2019年12月31日一大早，聊城市茌平区行政服务审批局“政务服务队”工作人员就在肖庄镇便民服务中心做好了准备，迎接十里八村相约前来办业务的村民们。

几天前，肖庄镇一村民到茌平区政务服务中心咨询办理农民专业合作社注销业务，在攀谈中，窗口工作人员了解到，肖庄镇还有不少农业合作社急需办理注销业务。得知消息，茌平区行政审批局立即与肖庄镇政府沟通得知，全镇47家农民专业合作社所涉234名村民都需办理该业务。于是，这支由综合受理、帮办代办服务科和市场准入、食品卫健审批科组成的“假日服务队”来到肖庄镇，为基层群众送来了面对面的政务服务。经过紧张忙碌，服务队当天完成11家农民专业合作社注销工作，所涉155名群众少跑近100多里路。

这只是茌平区行政审批局围绕“一次办好”改革，延伸职能、服务群众的一个缩影。2019年，茌平区行政审批服务局聚焦优化营商环境，优化再造审批流程，吸纳17个部门进驻大厅，可进行500项业务办理。还组织区直36个部门完成5900余项“10+1”类事项实施清单的认领完善发布工作，14个乡镇街道及17个社区完成3696项事项标准化梳理工作，实现了同一事项省、市、县三级办理标准在申请材料、办理环节等方面“三级十同”。设立企业开办专窗，将企业开办涉及营业执照办理、公章刻制、申领发票、社保登记、银行开户5个环节，整合精简为一个办事环节，实行“一窗受理”，两小时办结。

1月3日，记者在茌平区农商银行营业部看到，全市首台不动产登记证明打证发证一体机“上岗”。有了这台不动产登记证明自助申报打印终端，能实现不动产抵押贷款从原来3到7天放款，缩短至2个小时，极大提高了辖区营商环境。“不动产+金融服务”合作协议，将不动产登记服务延伸至银行窗口，群众和企业可在银行窗口直接提交资料，一次性完成“签合同+审核登记+领证+贷款”整套业务流程，实现不动产抵押登记查询、申请、申报全部远程办理。截至目前，不动产终端办理各项业务共40笔，其中办理抵押登记31笔，涉及金额2211.88万元，办理解押8笔，涉及金额2093.45万元，办理变更1笔，涉及金额42万元。

一门办、一网办、一窗办、一链办、就近办、帮代办，都还是坐等服务。为提质增效，茌平区实施前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件服务;梳理103项事项，设立一链办理专窗，实现跨层级、跨部门联动;设置9个帮办代办窗口，10名帮办代办员，实现帮办代办全覆盖;制订延时、预约等便民措施。“我们抽调精干业务力量组团服务，变隔窗政务为面对面服务，进企业，走村镇，既能将业务技能有效输送到乡镇便民中心，为权力委托夯实基础，还能把政务服务送到群众家门口，既提高办事效能，也增加群众获得感和幸福感。”茌平区行政审批服务局局长张学辉说。

(大众日报客户端记者 肖会 通讯员 苗素红 刘青霞 报道)