展“巾帼”形象,港沟收费站女子中队凝聚“她”力量!
大众日报记者 常青
2021-03-08 15:05:09 发布来源:大众报业·大众日报客户端
“三八妇女节”来临,港沟收费站里的“她”们值得关注。作为“山东省女职工建功立业标兵岗”,港沟收费站女子中队不断真抓实干、锐意进取,积极践行“为社公众提供高品质出行服务”理念,在日常的工作岗位中展示了青年女工的良好“巾帼”形象和收费站崭新的精神风貌。
身披战袍,勇做抗疫前沿的女战士
自疫情发生以来,女子中队配合属地政府做好联防联控,开辟“绿色通道”,实行“三不一优先”,保障通行畅通。细化防护措施,严格消毒程序,全力保护驾乘人员及员工的生命安全。在抗击疫情中,女子中队化身为抗疫战场女战士,迎难而上,撑起了疫情防护的半边天。
英姿飒爽,当好收费队伍的代言人
收费速度快、服务热情规范是女子中队的代名词,队员们集思广益编制了“微笑操”和微笑服务口诀,充分展示了山东高速“微笑服务”品牌。面对保畅通工作压力,女子中队不惧风雨和烈日,日行两万步穿梭广场车道处理特情,积极参与探索潮汐车道、潮汐排班、EM车辆分流模式,巧用“辛成刚ETC特情处置法”,打赢了一场场保畅通攻坚战。
热心公益,亮出山东高速的新名片
女子中队还积极组织“品质服务 情暖高速”主题志愿活动,经常性开展“便民服务活动”,为驾乘人员提供力所能及的帮助;与贫困家庭建立长期结对帮扶关系,不定期为其提供物质上的帮助;走进社区、公园等,开展义务植树、清除小广告、捡拾白色垃圾,展示了山东高速良好的企业形象。
(大众日报客户端记者 常青 实习生 刘文倩 报道)
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