2月19日，济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）办公室发布《关于扎实做好企业复工复产服务保障工作的通知》，进一步解决企业复工复产和正常运行中面临的新情况新问题，扎实做好企业复工复产服务保障工作。 
    
将确定不少于400家重点联系企业
《通知》要求，完善企业复工复产服务保障机制。各区县和行业主管部门成立企业生产服务保障工作专班，建立“三清单一台账”（四上企业清单、服务专员清单、解决问题清单、解决问题工作台账），依托“济企通”设立网上诉求受理平台和企业服务保障电话，受理企业各类问题诉求，形成推进问题解决的销号和动态反馈机制，推动复工复产各类问题及时有效解决。 
进一步加大联系服务企业力度。市工业和信息化局、市发展改革委、市商务局、市住房城乡建设局等有关部门，在区县派驻企业服务专员的同时，建立直接联系企业服务专员制度，从全市规模以上工业、服务业、批零住餐、建筑业企业中分别确定不少于100家重点联系企业。服务企业专员主要负责收集企业需要政府帮助解决的困难和问题，并及时帮助协调解决。

为企业员工提供“点对点”“家到厂”服务
《通知》规定，复工复产企业要按照“谁用工、谁管理、谁负责”的要求，建立员工个人健康档案，实行“一人一档”“一企一册”。对外省返济职工数量多、且不能为职工提供公寓等集中住宿条件的企业，由所在地区县通过购买服务方式，临时调配酒店宾馆、学校宿舍等社会资源，统一设置临时安置隔离点。
有序恢复公路客运班线、城市公交等服务，因地制宜面向省内和省外非严重疫情地区开展企业员工、农民工等返程群体的客运包车和定制化运输等“点对点”“家到厂”服务。
对在山东省境内连续居住14天以上、没有可疑症状且不属于（或已解除）隔离观察对象的人员，由现住地社区（村）防控小组出具全省统一的健康通行卡，各地各单位对持卡人员一律予以通行，对乘坐“点对点”特定交通工具到达目的地的，不再实施隔离观察。
就餐方面，采取分餐制、盒饭制和送餐制，严禁职工近距离用餐和集体用餐。

未进武汉司乘人员、体温合格无需隔离
就企业物流运输畅通问题，《通知》指出，纠正“一刀切”交通管制行为，针对运输车辆进出障碍，加大协调保障力度，对交通管制道口再明确，及时开辟绿色通道，切实解决企业物流运输畅通的问题，确保企业原材物料运的进来，产品运的出去。未进出武汉市的司乘人员，经体温检测符合规定的，不需采取居家医学观察14天的措施；对未进出湖北省的司乘人员，经体温检测符合规定的，可继续承担跨省运输任务。
积极协调解决供应链配套问题。鼓励支持企业和项目建设单位就地就近解决原材物料问题，利用山东省中小企业公共服务平台（山东省民营企业综合服务平台）发布企业原材料供需信息。针对复工复产企业原材物料、零部件、设备等供应链配套问题，分市内、省内、省外、重点企业四条线，通过电话协调、函商对接、专人跟进等措施，加大协调解决的力度。

（大众日报客户端记者 段婷婷 报道）

责任编辑： 刘田     签审： 李忠运

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