山大二院“爱相聚”志愿者团队,用爱疗愈乳腺癌患者的心

大众日报记者 徐晨

2022-01-21 17:48:27 发布来源:大众日报

近日下午,家住济南舜玉小区的乳腺癌患者祖女士一家迎来了一群特殊的访客。山东大学第二医院乳腺外科医务人员带领该院“爱相聚”志愿者团队骨干一行10余人,专程前来看望正处在化疗期的祖女士,为她送上新春祝福,并带来具有针对性的指导,鼓励她克服恐惧,积极配合治疗,争取早日康复。

当天,记者跟随“爱相聚”志愿者共走访了三个乳腺癌患者家庭,了解到参加走访的志愿者除了医护人员,大部分是曾经在山大二院乳腺外科接受过规范治疗的乳腺癌患者,其中包括手术后十六七年的康复病友。

医护人员带着礼物登门看望病人,还带着老病友,这事儿可真稀奇。“爱相聚”到底是个怎样的组织?带着疑问,记者进一步展开了采访。

要治病,

更要关心她们过得好不好

山大二院副院长、乳腺外科主任,泰山学者余之刚教授多年来一直呼吁重视对乳腺癌患者的人文关怀和心理治疗。他说,45岁到55岁是乳腺癌的发病高峰,这一年龄段的女性正值壮年且“上有老,下有小”,癌症的突然到来往往意味着工作、家庭、婚姻都将受到颠覆性打击,对现实的担忧进一步加重了患者的心理负担。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,这时候,“有温度的医疗”尤其重要。

“乳腺疾病本身的特点以及女性角色的复杂性,决定了乳腺癌患者群体的特殊性,我们不仅要治病,更要关心她们过得好不好。”山大二院乳腺外科张强教授开门见山,尽管目前有许多治疗手段,但对大多数乳腺癌患者来说,还是要面临失去乳房的巨大痛苦;这部分患者在接受治疗过程中以及治疗之外的生活、情感、心理需要,目前还没有任何专门的社会组织来满足。2004年,当时刚刚成立的山大二院乳腺外科在学科带头人余之刚的倡导下,办起了患者康复沙龙,这也是山东省第一个由专科医生、专业护理团队和病友志愿者联合组织起来的“松散型组织”,义务为乳腺癌患者提供技术、心理、社会支持服务,目的是使病人在治疗之外不再遭受痛苦。这就是“爱相聚”的前身。

2015年5月,“爱相聚”志愿者团队正式成立,再次成为该领域全省唯一。针对乳腺癌患者的实际需求,他们从疾病宣教、养生健身、谈话沟通、兴趣才艺等多方面传递后续护理工作和康复训练指导等医疗服务信息,调动乳腺癌患者的积极性,从根本上增强其战胜疾病的信心。在近几年的实践中,已经形成了“爱相聚”志愿者特色计划模式,建立起“医-护-患-社”本地化良性微循环。

“爱相聚,让我们永远在一起!”

“爱相聚”志愿者团队队长、今年62岁的可可大姐在抗击乳腺癌的道路上已经走过了17个年头,同时也在志愿服务的道路上奉献了17个年头。

“‘爱相聚,让我们永远在一起!’这是团队成立时喊出的口号,更是我们庄严的承诺。”可可大姐说,“乳腺癌给身心带来的巨大且持续的伤痛,健康人很难体会。我们都曾患过乳腺癌,充分理解患者正在经历的痛苦,知道该如何帮她们渡过难关。我们又成功击退过病魔,对患者而言是最有说服力的。”正因为如此,在前不久因摔倒导致手腕骨折的时候,她手上打着夹板也要坚持来和病友们谈心。

有的人是接受不了手术后形体的改变。记得某次谈心时遇到了一位绝望至极的患者,疾病的打击让她紧锁心门,拒绝交流。“病没长到你身上,你当然站着说话不腰疼!”面对质疑,可可大姐没有恼怒,而是默默褪掉上衣……看到可可大姐胸前疤痕的那一刻,那位患者的心理防线终于崩塌,开始在泪水中倾诉着内心的苦楚。

对于部分患者来说,确诊乳腺癌后面临的高昂的医药费,是压在心头的另一座大山。

今年52岁的济南郊区农民秦大姐患乳腺癌已有13年。因肺部转移,目前需要每21天住院一次接受解救化疗,居民基本医疗保险报销后,每月个人还需要支出医药费两三千元,本就不富裕的生活因此更拮据。为了节省开支,本该增加营养的她,每餐只从医院食堂订一个馒头,或者把家里提前蒸好的包子带到医院充饥。每次要来看病,她丈夫都要和她吵架,使她觉得自己生病“就像是做了错事”。可可大姐等几个来科里参加活动的志愿者知道后,凑了个1000元的红包悄悄塞给她:“收好,留着给自己买点好吃的啊!”山大二院乳腺外科护士长张萍干脆说:“以后来打针就跟着我吃吧,我从家里多做点带过来!”科里还专门买了鸡蛋、水果等送给秦大姐,感动得她直掉眼泪。

“乳腺癌患者的存活时间与心理因素存在明显相关性。”山大二院乳腺外科傅勤烨教授分析,焦虑、抑郁等负面情绪不仅会影响患者接受治疗的信心,还会影响内分泌系统,从而影响乳腺癌的进展。“爱相聚”志愿者团队以成功康复的乳腺癌患者为主体,同时医护人员深度参与,既能以情动人、疗愈心伤,又能用专业知识支撑护理康复,因此能够取得有针对性而又全面的效果。

多渠道,

打造补给勇气和希望的粉红驿站

志愿者们集思广益,多渠道建起与乳腺癌患者沟通的桥梁。在线上,有QQ群、微信交流群,随时解答病友的疑问,哪怕是在深更半夜;在线下,由康复病友和科室的医护人员轮值,为患者提供倾诉、解答、疗愈的场景和机会。在山大二院至善楼16层的乳腺外科病房走廊的尽头,一间“阳光房”就是线下活动的根据地。

张萍向记者介绍,按照“爱相聚”志愿者特色计划模式,他们制订了周计划(“美”周一,“听”周二,“学”周三,“看”周四,“谈”周五,快乐周末)、月计划(户外登山,乳腺好声音,植树种草,湖边健步走等)和年计划(春秋乳腺沙龙,过年走访,贫困帮扶等),除了“走出去”的活动,室内活动基本上都在这间阳光房里举办。小小的阳光房,里面有图书,有锻炼器材,有水果,有鲜花,有绿植,经常会有歌声和笑声传出,成了补给勇气和希望的粉红驿站。

余之刚表示,无论最初的沙龙还是后来的“爱相聚”,正是因为有了志愿者团队年复一年的真心付出,数以千计的乳腺癌患者成功击退病魔,重拾信心,回归社会,她们中许多人也加入了志愿者队伍,目前志愿者的人数已突破300人。

2020年,“爱相聚”志愿者团队获得了由济南市委宣传部、市文明办等多家单位评选的“暖心服务榜样”荣誉称号。

(大众日报客户端记者 徐晨 报道)

责任编辑: 张西可    

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