中国重汽“黄河杯”服务技能大赛结束
大众日报记者 王新蕾
2020-12-02 16:26:53 发布来源：大众报业·大众日报客户端
11月28日，中国重汽“黄河杯”服务技能比武大赛总决赛在济南培训基地落下帷幕。本次大赛历时3个月，共有来自全国各地服务站的1千多位技术精英参加了比赛。历经初选、预赛、决赛三轮激烈角逐，邢台万众服务站的宋雪建、湖南中苍服务站的龚高华、南阳唐龙的方乾等8位选手脱颖而出，夺得决赛一等奖，获得每人1万元的现金奖励，其余选手分别获二、三等奖及荣誉奖奖励。
近年来，中国重汽集团持续强化客户导向意识，售后服务工作坚持从提升客户体验出发，进行了强化职能、合网强渠、网络赋能等一列的服务升级举措，创新培训模式、丰富培训手段，培训覆盖面和培训效果均得到大幅提升。据统计，中国重汽通不断创新培训模式，通过多样化培训模式，本年度共计培训维修人员超6.7万人次，培训效率较以前呈几何式倍增。
责任编辑： 蔡明亮 签审： 周京臣
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