□韩琳

“作为全市招商引资的主战场，我们不仅要走到群众当中‘办实事’，还要关心、关注、服务好企业的所需所盼。”围绕党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，济南市投资促进局党组书记、局长鞠正江这样要求。今年以来，济南市投资促进局坚持以人民为中心，以问题为导向，用心用力用情推进“我为群众办实事”，持续擦亮“党旗飘在投促岗位上”工作品牌，进一步提升群众获得感、企业满意度，确保党史学习教育成果落地落实。

服务用心，赋予企业“投促温度”

“感谢政府，孩子可以按时入学，我也能安心工作了！”听到这个消息，济南市投资促进局投资服务处（外企投诉服务处）处长张屹心里的大石头落了地。今年6月，为了推进济南地铁四号线及莱芜山东重工绿色智能装备产业园项目，中铁十八局集团的王先生调至山东管理部，举家随之由天津搬到了济南。女儿年满6岁，户口不在本地，上学怎么办？刚到任的鞠正江在调研时了解到这个情况，立即安排投资服务处靠上跟进，多次协调市教育局，当周就成功安排孩子就近入学，为企业留住人才解除了后顾之忧。张屹表示：“保障落户企业的生产及员工生活是投资服务的重点工作之一，我们在做好分内工作的同时，坚持扩展服务范围，延伸服务触角，只要企业有需求，我们就有回应。”

如何当好企业的“服务员”和“贴心人”？济南市投资促进局秉持着“企业利益无小事”的原则，将党史学习教育激发出的热情投入到投资促进工作的方方面面，以三大举措打通服务企业的“最后一公里”。联系企业“大走访”，精心组织“党建助力 企业注能”进外企办实事解难题活动，聚焦外企发展和诉求形成12项清单，先后开展了投促大讲堂、联合主题党日等活动，得到企业一致好评。深化工作质量“大排查”，出台《济南市外商投资企业投诉工作办法》，切实保护企业合法权益，推出“外企直通车”平台，为全市外资企业提供线上线下点对点服务，解决外资企业问题800余项。推动服务“大提升”，打造“一个便捷的综合服务平台”“一条高效的外企服务链”“一系列政策精准推送”“一支专业的服务大使队伍”“一套电子工作台账”五位一体的外企综合服务体系，走访创伟外墙保温材料、山东晨鸣融资租赁等企业，推动企业做大做强；为济南重工集团、金沙河面业生产基地等企业提供全过程跟踪服务，持续性给予前景规划建议，共谋发展新路径。

共建用力，聚焦社区“急难愁盼”

“昨天的暴雪把咱社区的人行道都覆盖了，积雪太深，社区人手不够，急需志愿者帮助！”11月8日，双报到联系群里一条“求助”信息引起了大家的关注，社区居民的出行安全牵动着每个人的心。局机关党员志愿者们立即赶往社区，和社区工作人员一起踩冰雪、冒严寒清扫人行道积雪，为社区居民开辟出一条条“安全路”。社区吹哨、单位报到，作为历下区龙洞街道全运村社区的“结对共建”单位，济南市投资促进局坚持聚焦社区两委和社区居民“急难愁盼”问题，实现共建精准化、常态化。

济南市投资促进局坚持以红色党建引擎统领共建共创工作，建立顶格协调机制，党组会专题研究，党组书记直接安排部署、直接推动落实，形成活动联抓、实事联办、难题联解、队伍联建的生动局面。为将实事办到群众心坎上，局机关工作人员提前开展了入户走访，广泛征求居民意见，在充分研判、梳理归纳的基础上，会同社区共同确定了“我为群众办实事”重点任务清单8项并签订了《共建协议书》。针对丰富社区活动形式、提供创城及防疫物资保障、关心关爱独居老人等实际需求，济南市投资促进局组织班子成员志愿担任社区“红领课堂”讲师，联合省委党校、龙奥学校、“红领物业”等为社区开展“红领课堂”活动4次；列支专项工作经费向社区捐赠饮用水、洗手液等必要物资，并利用春节、重阳节等传统节日走访慰问老党员，送去生活物资和党史学习书籍，开展“邮递课堂”送学上门；成立了7支志愿服务队，积极开展“解忧杂货铺”、“关爱星星的孩子”微心愿、“垃圾分类我带头我承诺”等志愿服务项目，让共建更有温度，让社区更有温情。

招商用情，优化环境“内外兼修”

10月11日，由济南市投资促进局创新打造的“投资济南活力图”上线运行，用户只要打开该平台，济南全市概览、投资政策、推介项目、产业考察路线、载体平台等信息，便可全景呈现，为投资者提供简单便捷的一站式服务。济南市投资促进局投资推广处处长孟庆波介绍：“投资济南活力图不仅整合了12个区县以及市直有关部门的招商数据资源与基础优质信息，还与‘济南政务服务一网通办’平台打通，客商足不出户尽享20余项政务服务事项。”这是济南市投资促进局在精准招商宣介上的有益探索，更是结合“我为群众办实事”实践活动实施的招引方式创新之举，为优化营商环境注入新动能。

今年以来，济南市投资促进局顶住疫情影响和经济恢复的双重压力，在优化投资环境上下功夫，开创“内外兼修”的招商新局面。内部凝聚合力，各处室联起手来，加强产业招商政策研究，全面梳理全市有关政策文件，编制《2021年济南市双招双引政策精选》，服务保障招商活动和项目洽谈；出台《济南市积极利用外资奖励政策实施细则》，让解渴的政策跑在企业困难前头；严格落实社会化招商奖励政策，为2020年89家外商投资企业及时兑现利用外资奖励资金1.5亿元。外部激发活力，构建“1（市投资促进局）＋16（产业主管部门）＋N（区县）”的联动一体化招商新机制，各部门发挥职能优势，主动靠前服务，协调解决有关问题，推动吉利智慧新能源整车、京东山东区域总部等一批大项目、好项目签约落地；统筹全市招商引资对外推介形象，策划制作了《投资济南2021》“一片一册多指南”，围绕重点产业链、国别分类制作推介资料，征集包装全市招商引资重点项目135个；创新招商方式，聚焦意向项目及企业诉求，举办2021跨国公司（济南）高层对话会暨中日产业创新发展交流大会、济南与跨国公司产业合作（上海）交流会等重点招商活动，推动高质量招商引资阔步迈上新台阶。

责任编辑： 晁红秀    

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