济南市长清区供电公司推行“阳光业扩”让项目流程公开透明
大众日报记者 左丰岐
2021-10-22 16:23:14 发布来源：大众报业·大众日报客户端
“现在的用电报装施工进程的每一个环节、施工时长都能在手机上看到，一目了然。”9月28日，济南宏盛再生资源有限公司负责人表示。
自党史学习教育开展以来，国网济南长清区供电公司践行“人民电业为人民”的企业宗旨，结合“我为群众办实事”实践活动，采取“多环节并行”的方式，让业扩项目在“阳光下”加速，通过数据共享、部门联动，让数据跑路，让工程提速。工程中每一个环节都会提醒督促各部门紧密配合，避免出现时间差。所有数据由项目经理记录，便于统一调度，并通过时间节点直观管控各业扩工程的流程进度，“一盘棋”推进建设。主动落实信息公开，有效保障客户知情权，营业厅线上、线下渠道互通，实现办电透明，将全部业务流程纳入一体化网上国网app服务平台，提升客户体验，落实“最多跑一次”甚至“零跑”服务，推进办电信息网上平台实时共享，预约上门办理，“客户经理”跟踪服务，实现客户办电更高效快捷，更省心省力。
目前，济南长清区供电公司全面推行“阳光业扩”服务措施落地，实现高压客户新装、增容等3项复杂业务客户“最多跑一次”，低压居民新装、增容等16项简单业务“一次都不跑”，最大程度利企便民。
下一步，国网济南长清区供电公司将在区委、区政府的坚强领导下，以更高的政治站位、更强的责任担当、更佳的精神状态、更大的工作力度，推动各项改革落地见效，推动长清区获得电力工作再上新台阶，为全区经济社会更好更快发展作出新的更大贡献。
（ 大众报业·大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 程晋龙 报道）
责任编辑： 杨辉
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