济南

济南市长清区供电公司推行“阳光业扩”让项目流程公开透明

大众日报记者 左丰岐

2021-10-22 16:23:14 发布来源:大众报业·大众日报客户端

“现在的用电报装施工进程的每一个环节、施工时长都能在手机上看到,一目了然。”9月28日,济南宏盛再生资源有限公司负责人表示。

自党史学习教育开展以来,国网济南长清区供电公司践行“人民电业为人民”的企业宗旨,结合“我为群众办实事”实践活动,采取“多环节并行”的方式,让业扩项目在“阳光下”加速,通过数据共享、部门联动,让数据跑路,让工程提速。工程中每一个环节都会提醒督促各部门紧密配合,避免出现时间差。所有数据由项目经理记录,便于统一调度,并通过时间节点直观管控各业扩工程的流程进度,“一盘棋”推进建设。主动落实信息公开,有效保障客户知情权,营业厅线上、线下渠道互通,实现办电透明,将全部业务流程纳入一体化网上国网app服务平台,提升客户体验,落实“最多跑一次”甚至“零跑”服务,推进办电信息网上平台实时共享,预约上门办理,“客户经理”跟踪服务,实现客户办电更高效快捷,更省心省力。

目前,济南长清区供电公司全面推行“阳光业扩”服务措施落地,实现高压客户新装、增容等3项复杂业务客户“最多跑一次”,低压居民新装、增容等16项简单业务“一次都不跑”,最大程度利企便民。

下一步,国网济南长清区供电公司将在区委、区政府的坚强领导下,以更高的政治站位、更强的责任担当、更佳的精神状态、更大的工作力度,推动各项改革落地见效,推动长清区获得电力工作再上新台阶,为全区经济社会更好更快发展作出新的更大贡献。

( 大众报业·大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 程晋龙 报道)

责任编辑: 杨辉     

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