莱芜区政务服务大厅清明假期不打烊
大众日报记者 赵国陆
2021-04-04 10:09:56 发布来源：大众日报客户端
为满足法定节假日期间企业群众的办事需求，莱芜区行政审批服务局认真践行“365天五星级政务服务”理念，在清明假期安排工作人员轮岗值守，为办事群众和企业提供“不打烊”政务服务。
4月3日，清明假期第一天，莱芜区政务服务大厅商事登记窗口就迎来第一位“客人”。“没想到在假期这么快就领到了全部分公司的营业执照，政务服务大厅不放假，解决了我们的燃眉之急！”莱芜区正弘不动产服务有限公司的会计韩女士面露喜色。
据了解，韩女士所在的公司因业务扩张，急需在清明节之前办理出17个分公司营业执照，但所需材料2日晚上才全部准备好，她非常着急，通过电话咨询，了解到假期区政务服大厅不打烊，于是一大早就赶了过来。从注册公司账号、核准企业名称、填写基本信息、上传资料、提交窗口办理，每一个环节，工作人员手把手指导，严谨细致审核。贴心的服务、便捷的效率，赢得了韩女士的真心称赞。
清明假日期间，莱芜区政务服务大厅每天安排20余名工作人员在岗值守，商事、食药、投资建设、社会事务、税务、不动产登记等高频业务均可正常办理，假期第一天累计办件70余件，得到了前来办事群众的一致好评。
服务无止境，满意无终点。从推行“周末无休”到如今的“365天不打烊政务服务”，莱芜区政务服务大厅一直将群众的需求作为“头等大事”抓实抓细，建立起常态化“不打烊”工作机制，实现了从“要我服务”到“我要服务”的转变，做到了让办事群众在假期能办事、好办事、办成事。
(大众日报客户端记者 赵国陆 通讯员 谷琳琳 报道)
责任编辑： 李忠运 王菁华
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