2月21日，寿光市顾润德电子商务有限公司需要新增34名员工参加职工医疗保险。该公司工作人员通过潍坊市社会保险网上服务系统办理在线增员后，打印《职工社会保险关系变动明细表》，签字盖章后直接拍照上传到寿光市医保局公务邮箱。随即寿光市医保局工作人员对单位申报进行处理，当天就完成了增员申报。

截止目前，寿光市医保局共为2571人网上办理了增减变动手续。

为保证群众的健康，避免人员流动带来交叉感染，阻断疫情传播，寿光市医保局推出疫情期间医保业务“不见面”办理模式。该局通过“寿光医保”公众号、微信、电话、邮件等多种形式实现医保服务“零跑腿”办理、“不见面”审批。

截至2月21日，寿光市医保局通过“网上办”“掌上办”“预约办”等多种形式共计办理业务5044笔，办理医疗机构住院结算21家，拨付资金3000多万元，划拨个人账户资金1300多万元，推送打印单位单据1300家，群众满意率100%。

为最大限度避免人员聚集排队，寿光市医保局实行预约办理、延时错时服务。

寿光市民57岁的王明浩患有高血压、冠心病等慢性病，需要长期服药。2月17日，王明浩通过寿光市医保局预约电话办理居民转职工门诊特殊慢性病。寿光市医保局工作人员接到预约后立即联系了王明浩，并告知其需要申办的材料和预约办理的时间。第二天，王明浩到医保中心综合窗口办理，不到5分钟的时间，就拿到了慢性病证。

2月20日上午10点46分，东营的孙女士致电寿光市医保局居民一科为其母亲咨询异地就医的办理流程。经沟通后，医保局工作人员主动通过微信将办理异地就医材料发送给当事人，并且指导当事人根据材料要求填写表格。下午1点46分，当事人资料齐全以后将材料传至医保局微信，工作人员通过内部流转形式将当事人提供的材料审批完成，并电话告知当事人办理结果。

针对疫情防控期间业务办理的实际需求，寿光市医保局实行“互联网+帮办代办”，畅通多种办事渠道，采取帮办代办、容缺受理、承诺补充，全力保障疫情期间紧急事项即时办结，确保群众咨询有入口、问题有答复。

寿光市医保局将新冠肺炎感染和疑似患者治疗用药和医疗服务项目全部纳入医保支付范围。对患者实行先救治后付费，开通住院、转诊绿色通道，取消转诊转院手续，及时提供联网结算，保障患者及时救治。对异地就医患者报销不再执行异地转外就医支付比例调减规定，减少患者流动带来的传染风险。

“针对疫情防控期间出现的新诉求，寿光市医保局将继续推出新举措，让网络平台发挥更大作用，助力打赢疫情防控阻击战。”寿光市医疗保障局局长黄树忠说。

（大众日报客户端记者 戴玉亮 石如宽 通讯员 张晓杰 报道）

责任编辑： 刘蓬基    

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