党员冲在前，服务不断档！新泰市不动产登记服务党支部：“四办”服务解难题
大众日报记者 姜言明 刘培俊
2020-02-17 10:01:14 发布来源：大众日报
为做好疫情防控期间政务服务工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播途径，新泰市行政审批服务局党组统筹谋划、提前部署，利用政务专网、自助终端、远程视频、电话预约等方式，制定配套系列便民措施，大力推行“不见面”审批服务，确保疫情防控和服务群众两不误。
疫情来势汹汹，服务不能“打折”。疫情发生后，不动产登记服务党支部全体党员冲在“疫”线，“钉”在窗口，每天由4名同志现场办公，为企业群众提供电话咨询、网上审批、预约办理等服务，确保服务企业群众不断档。
“网上办”。企业群众可通过不动产登记社会化服务系统，上传相关材料扫描件(照片)，网上预审后，当事人可在疫情结束后到窗口，现场审核材料、现场领证，目前已经办理业务12件。
“自助办”。利用市政务服务中心自助服务区3台自助服务设备，群众可自助打印查询证明和不动产登记证明；利用“泰好办”自助设备，群众可在泰安市范围内的镇、村自助终端，自助办理不动产查询证明和部分不动产登记业务，累计服务群众45人次。
“咨询办”。多渠道向社会公布咨询电话，企业群众可通过电话咨询、预约办理业务，拓宽服务渠道，目前已答复咨询71件。
“上门办”。对重点项目，开辟绿色通道，提供“上门办”服务。2月7日，到山东岳华能源储备有限公司上门服务，对接工作进展情况和需求，确保“全国第三批多车联运示范项目”如期通过验收。
(大众日报客户端记者 姜言明 刘培俊 报道)
责任编辑： 王菁华
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