青岛西海岸新区政务服务获批省级标准化试点立项

大众日报记者 张忠德

2023-12-05 21:13:59 发布来源:大众报业·大众日报客户端

12月1日,青岛西海岸新区行政审批服务局在“青岛市标准化试点示范项目建设现场会暨2023年度省级试点项目启动会”上作典型发言。近日,山东省市场监督管理局印发《2023年度山东省标准化战略性重点项目计划、标准化试点项目计划和2022年度高水平标准化基础项目的通知》,公布了2023年度山东省标准化试点项目计划,西海岸新区政务服务标准化试点项目获批立项。

西海岸新区政务服务标准化试点项目将“可视化、互动化、零距化”作为政务服务理念,以“视频办”为载体,通过云端视频通话、屏幕共享、文件传输、远程协助等技术,运用“云见面”“云指导”等方式解决难点堵点问题,让“数据多跑路、群众少跑腿”,同步提升企业群众办事体验感和基层政务服务便利度。目前,视频办终端已在新区8大功能区、23个镇街及162个社区布设193台;可实现212项高频事项“视频办”和485项事项“自助办”服务,今年累计办件3万余件。

近年来,青岛西海岸新区行政审批局积极运用电子化、智能化的手段,以政务服务领域“视频办”模式为载体,打造了平台建设标准化、场所设置标准化、事项梳理标准化、人员管理标准化、服务流程标准化的政务服务标准化体系,有效提升了新区企业群众办事体验感和基层政务服务便利度。

(大众日报客户端记者 张忠德 报道)

责任编辑: 李忠运 王菁华    

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