国网烟台市福山区供电公司:快速抢修复电 切实为民解忧

大众日报记者 从春龙

2022-08-17 19:14:55 发布来源:大众报业·大众日报客户端

8月11日,烟台市福山区玉森明珠小区物业代表及业主委员会代表专程赶到国网烟台市福山区供电公司福新供电所,送上一面“真诚服务暖人心 高效服务显诚信”的锦旗,感谢该公司高效贴心的供电服务。

据悉,8月6日凌晨,该公司福新供电所大客户经理接到故障电话,玉森明珠小区业主反映小区大面积停电。随后,该公司福新供电所大客户经理立即与玉森之家物业管理有限公司的负责人取得联系,了解到停电原因是由于近期罕见的高温、高湿天气,用电负荷也随之增加,负荷攀升导致该小区一号、二号、三号楼的总开关合不上。

随后,该公司供电所大客户经理立即到达小区,配合物业工作人员进行故障排查。由于该小区原开发商已经破产倒闭,原物业公司也被业主委员会取代,现物业公司并不了解小区电力配套情况,直至天亮也未找到故障原因。考虑到玉森明珠小区三栋楼均为高层,电梯无电业主上下楼很不方便,该公司福新供电所立即组织人员仔细检查现场的电力设备、电缆走向,最终确定由于用电负荷突增,电缆过细,三幢楼的总电缆B、C相间短路导致停电。经过紧急抢修,最终在当天上午10时许恢复供电,得到了业主和物业的好评。(大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 宋娜 报道)

责任编辑: 从春龙    

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