西海岸新区将建家政服务领域信用“红黑名单”

2020-11-27 14:07:00 发布来源：大众报业·青岛西海岸报

青岛西海岸报/西海岸新闻网记者叶晓东

临近年底，家政服务进入需求旺季，甚至出现供不应求的情况。而现在家政服务市场鱼龙混杂，让不少市民感觉想找个合适的家政服务人员特别难。

“以前孩子没人带，就从附近一家小的家政公司里找了一位。当时对方说阿姨做了很多年挺好的，但进家工作后，我发现她在工作方面存在很多问题，特别是宝宝的卫生护理等方面做得不到位。”市民张女士对记者说。

记者了解到，以往的家政服务市场，由于消费者和市场信息不互通，导致百姓在挑选家政服务人员时，了解甚少。为了改变这种情况，国家商务部建立了家政服务信用信息平台。“这个系统是针对企业、家政服务员和消费者开发的一个实名认证的系统，是为了保证进入家政服务行业的企业是正规化的工商注册企业，服务人员是经过实名认证的、没有犯罪记录和不良征信记录的人。”西海岸新区商务局商贸科负责人陈守国说。

今年10月份，西海岸新区开始推进家政信用体系建设，要求各企业在平台中录入企业及服务人员的基本信息并完成认证。目前，新区已有31家家政企业和3000多名家政服务人员完成了信用信息录入，消费者通过手机上的家政服务信用信息平台，就能查询到家政服务人员的信用证书以及家政企业的基本信息。“每一名服务人员经过认证后，就会有一个家政服务人员信用查询证书，证书包含姓名、年龄、从事的工种和所属的家政公司。”陈守国说。

据了解，西海岸新区将建设家政服务领域信用红、黑名单，将信用好的家政企业和家政服务人员纳入红名单，引导消费者在选择家政服务时优先考虑，而服务水平低下、收费混乱、售后服务难保证的企业和个人将被纳入黑名单。

责任编辑：祁璟

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