11月23日，济宁市气温骤降至零下5摄氏度，是入冬以来的最低温，窗外寒风袭人，但在太白湖新区辛闸村刘大生家里，却暖意融融。国网济宁供电公司彩虹共产党员服务队队员一边与刘大生拉家常，了解用电情况，一边帮他排查电采暖等设备安全隐患。队员们彬彬有礼的服务态度，让刘大生感到温暖舒心。

国网济宁供电公司大力培育“彩虹连心”服务文化，开展党员服务队“彩虹连心”先锋行动，为全市23家重点供暖企业提供“一对一”服务，对涉及的关键供电设备“体检把脉”，指导整改消除安全隐患；为全市44万户“煤改电”用户进行用电指导，发放便民服务卡，宣传安全用电知识，全力保障百姓可靠用电、温暖过冬。

“自己眼里的100分可能是客户眼里的60分，抓好优质服务，就要以客户为中心，用心用情为客户服务。”国网济宁供电公司负责人感慨地说。国网济宁供电公司深入开展电力营商环境再提升行动，推行规约之礼、宜商之礼、修身之礼“连心三礼”，规范服务礼仪，提高服务标准，厚植为民情怀，做到“情系万家、礼润万家、电暖万家”。公司“获得电力”指标保持全省第一段位。

国网济宁供电公司坚持以文培元、以文化人、以文弘业，厚植百年电力文化基因，激发员工队伍内生动力，以文化“软实力”支撑高质量发展“硬道理”，获评电力行业文化品牌影响力企业。11月24日，全国“文化传承发展与建设中华民族现代文明”研讨会暨第十届全国儒学社团联席会议在曲阜召开，国网济宁供电公司作为唯一公共服务企业代表在会上作经验交流发言，受到广泛好评。

国网济宁供电公司大力培育“惟实惟新”创新文化，深入实施“旗帜领航再登高 创新驱动走在前”行动，构建起“1334”工作体系，党政工团齐抓共管“一体推进”，聚焦创新“三个主体”，实施创新“三尖”人才工程，建立创新“四项机制”，充分激发“全员、全域、全速”创新热情。10项专利实现外部运营、全省最多，创新成果转化激励额度居全省市公司首位。

国网济宁供电公司以文弘业赋能高质量发展，坚持让电等发展，不让发展等电，邀请国网专家指导新型电力系统建设和济宁电网未来十年高质量发展框架构建，精准解决薄弱环节。目前，济宁电网共有35千伏及以上变电站244座，变电容量2676万千伏安，输电线路6806千米，基本实现所有县（市、区）220千伏变电站“双布点、双保险”，电网资源配置能力、安全保障能力大幅提升。

（大众日报客户端记者 吕光社 通讯员 徐保友 孙衡 报道）

责任编辑： 刘辉    

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