新一周的第一个工作日，户外寒风料峭。张店区杏园西路临街的一栋楼房，是淄博火车站北广场片区指挥部所在地，位于三楼的会议室里热火朝天。

10月18日下午，张店区房屋征收部门和车站街道、湖田街道的有关负责人开了一个碰头会，就居民提出的问题集中商讨答复意见，涉及储藏室、租金、房屋维修基金、楼房院子等诸多问题。

摆到碰头会桌面上的那些问题，在设于社区一线的政策咨询点上也经常有人提到。

一个小时，9名居民“现场提问”

碰头会这边开着，与指挥部一路之隔的一个小院内，由车库改成的一间大“办公室”里也热闹起来。

“办公室”里摆着几张长条桌，印着“政策咨询点”字样的牌子和户型征求意见稿的易拉宝摆在显眼处。那里是淄博火车站北广场车站片区五组的办公地点。

18日下午2点半，一名70岁的李姓老人走进了咨询点。

“我来是想咨询一下什么时间拆，怕（搬家）耽误了。再就是，我听说三十号怎么了……”老人问。

五组副组长程静先让着老人坐下，再回答说：“咱区里前段时间开了新闻发布会，11月30日前要基本完成补偿协议的签订。”

“这个月没什么活动吧？”老人接着问。

“现在就是针对那些想要南广场房源的，我们会组织去南广场看一下房子。这个征收与补偿方案（征求意见稿）您看了吗？”程静一边说，一边把桌上摆着的文件递给老人。

交流中老人说，他的房子在西边的一个老小区，想换个大点的房子，但不太清楚“应档选房”、“升档选房”等都有啥政策。

“您看，您的房子是60多个平方，靠档的话是靠建筑面积90平方的，您想升档到110平方的话，我给您讲下是这么算的……”细问过老人的需求，程静又耐心给老人解释起了差价计算办法等问题。

几分钟后，老人乐呵呵地走了。9月30日发布《淄博火车站北广场片区建设项目国有土地上房屋（住宅）（非住宅）征收与补偿方案》（征求意见稿），次日政策咨询点开始运转以来，程静和几名组员每天都要接受上百名居民的“现场提问”。

18日下午2点半到3点半，9名居民的疑问得到解答，每人的平均耗时至少5分钟。

这9人里，2名有意愿选择南广场片区房源的居民登记了个人信息。

原来，在前期调查摸底阶段，一些老年人反映由于还迁时间比较长、年龄比较大，提出了现房置换的想法。指挥部在充分了解了这一需求后，正在进一步完善南广场现房房源置换的具体操作办法。

居民闫大姐的憧憬

各政策咨询点刚开起来那几天，很多居民到点上来。随着工作的逐渐深入，来的人少了。

程静所在的工作组，担负着车站片区15座楼400余户居民的政策解释工作。像这样的小组，在北广场动迁片区所涉及的车站街道区域一共有6个。

程静说：“除了现场咨询，我们也开展流动咨询，针对老年人行动不便的实际，提供上门服务。还有线上咨询，从网格群里及时解答居民的疑问，另外我们还制作了联系卡，方便居民随时联系。”

五组忙着的时候，其他小组也没闲着。

18日下午3点多，住在安乐街小区9号楼、今年60岁的闫女士正在收拾东西时，六组副组长张振上门了。

闫女士在那里住了30年，那个40余平方的小房子住过四代人。孩子去年搬走了，闫女士和丈夫还住在那里。

这里不光房子小，还没暖气和燃气。几年前，冬天往屋里倒腾取暖用的烧煤成了让人厌烦的事情，这两年用上了电取暖，但闫女士还是有块心病——冬天到别人家里去时，一进屋就暖烘烘的，让她羡慕不已。

今年3月份刚知道北广场片区要动迁的消息时，闫女士除了高兴，也有过顾虑：还迁之前住哪呢？怎么个置换或补偿法呢……不过现在，随着街道工作的开展和征求意见稿的发布，她的顾虑打消了。

“办事处帮忙联系了中介，推荐了很多房源，我上个月就定好了地方，已经开始往那边搬了，下月初就搬完。”

对于将来，闫女士已经迫不及待地憧憬上了。她说：“我们小区现在绿化不行，你看楼前就一棵树，几盆花草还是我自己养的。等将来搬进新房子新小区，绿化肯定非常漂亮，有时间我就出门走走，去附近广场跳跳舞，日子肯定越过越好。”

短暂交流后，张振给闫女士留下了六组的联系卡，准备去往下一家。走出门口，张振听见屋里传出声音：“赶快拆迁吧！”

这是闫女士现在最常说的一句话了。

（大众日报淄博融媒体中心记者 孙渤海 报道）

责任编辑： 李扬    

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