莱州市：服务下沉，窗口前移——将审批服务送到企业家门

2023-11-27 15:55:11 发布来源：花开莱州

为解决项目推进过程中遇到的疑难问题，莱州市提升政务服务质量，积极倡树“易企莱”帮办服务品牌，主动上门服务，为项目解忧，促企业发展，全力营造“让企业在莱州投资兴业越来越容易”的服务氛围。

近日，莱州市行政审批服务局“易企莱”帮办服务团队来到山东莱工机械科技有限公司，通过组织现场联审会议的形式，面对面了解项目存在疑难问题和实际需求，共商解决方案和推进思路，加快推动项目工程建设。

在项目现场，“易企莱”帮办人员详细了解项目因设计方案和图纸变更，需对部分已经办理的建设手续进行变更的实际情况，并与负责审批的工作人员就变更前后的方案和图纸进行了讨论和沟通，理顺了后期推进思路，为项目梳理出了需变更的事项和材料清单，制定了下步推进计划。考虑到企业对建设手续的办理和申报平台操作不是很熟悉，帮办人员现场对业务办理和操作流程进行了一对一的指导，并向企业提供了帮办服务，在当日就完成了工程规划许可的变更申报。同时，帮办代办员就项目单位提出的其他有关问题进行现场沟通协调，能够现场解决的，立即制定解决方案；无法现场解决的，统一研究制定解决方案，及时反馈给项目单位，为加快推进项目建设提供精准帮办代办服务。（孙国荃）

责任编辑：李振兴

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