一、品牌理念

澳柯玛品牌为人所铭记的“没有最好 只有更好”的专注与执着的工匠精神，围绕制冷主业不断做专做强的制冷专家形象，始终以用户为中心、为用户创造价值的用户思维，已经成为澳柯玛品牌的三大发展基石和核心价值。

2022年澳柯玛将品牌定位焕新升级为“温度科技专家”，开启企业和品牌进阶发展的新纪元。作为一家科技企业，澳柯玛不断拓宽的温域创新探索和产业成长空间，从专注制冷的探索拓展到对各种温度下烹饪科技、洗护科技、空气焕新科技、制冷保鲜科技、极低温科技的全温区科技探索，通过开发涵盖各种温度的产品，让消费者尽享专业温度科技带来的美好生活。

二、企业档案

澳柯玛创建于1987年，澳柯玛股份有限公司2000年在上海证券交易所上市，总部位于青岛。公司是中国500最具价值品牌，中国制造业500强企业、中国轻工业百强企业。

以“打造世界一流企业”为目标，近年来，澳柯玛由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”战略，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的全冷链系统解决方案。

秉承“以科技创造幸福温度”的企业使命，澳柯玛整合全球资源，推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。在家用产品领域，澳柯玛冷柜产品连续多年获得冷柜品牌口碑榜冠军。在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，商用产品在中国市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”，公司与全球主要的饮料、冰激凌等供应商建立了良好的合作关系；在医用冷链领域，公司医用冷链产品通过WHO的PQS认证，是UNICEF的合格供应商，盖茨基金会冷链合作伙伴，生物样本低温存储技术行业领先，为全球公共卫生健康事业做出了杰出贡献。

未来，澳柯玛将继续秉持“以科技创造幸福温度”的企业使命和“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的企业愿景，持续推动技术进步、品质改进和服务优化，提升“中国制造”国际地位和形象，为推动实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出积极贡献。

三、成果分享

（一）成果简介

澳柯玛高全深造实现品牌焕新升级传播，在央视等权威媒体进行充分曝光，同时在新媒体平台持续造势，全媒体传播澳柯玛全新品牌定位与品牌理念，通过“温度科技专家”“让世界新鲜如初”，焕新品牌形象，刷新品牌认知，进一步提升品牌知名度与美誉度。

（二）创新做法

澳柯玛以“温度科技专家”的品牌定位，发布全新品牌理念，塑造全新品牌形象。同时邀请品质生活专家孙俪老师作为澳柯玛品牌代言人，C端从高、全、深、造四个方向完成品牌升级传播。借助代言人的强大背书，以央视、新媒体和重点及培育市场核心商圈户外广告等传播方式，传递“让世界新鲜如初”的品牌理念，全方面提升用户品牌体验；B/G端发布全新品牌宣传片，打造澳柯玛创新科技馆，面向不同领域进行品牌传播，进一步提升品牌知名度。

1.立高度 打权威，焕新品牌认知

品牌焕新升级阶段，需要通过高国民度代言人锐化品牌形象，借势名人效应，以全新代言人品牌TVC，快速实现品牌形象升级，提升消费者对澳柯玛的品牌认知。

同时以央视媒体为主要传播渠道，持续性拔高澳柯玛品牌形象，建立权威媒体背书，提升企业形象、展现企业实力，提振经销商信心。

2.全曝光 广覆盖，活化品牌形象

澳柯玛围绕“温度科技专家”的新定位，借助品牌代言人高端套系产品广告在央视一套黄金剧场上线，以央视一套高覆盖力放大品牌声量，以代言人配合品牌TVC的传播，向消费者传递品牌全新理念“让世界新鲜如初”。借助央视媒体传播力，深度渗透城市与生活层，通过央视广告刷新品牌创新认知。通过主流媒体、主流栏目的头部效应，加持品牌公信力，快速提升曝光量。

同时结合互联网新媒体化、内容口碑化趋势，创新传播方式，以央视媒体为权威背书，以新媒体、内容营销、核心商圈广告进行精准投放，强曝光，触达受众传播阵营，拉动销售转化。

3.深渗透 落体验，深化产品力

澳柯玛通过线上新媒体平台，基于产品卖点打造情感向的内容与网感话题，传递产品独特卖点的同时诠释品牌“让世界新鲜如初”的理念，提供有奖福利增加互动量，引导线下兑换奖品。通过引流消费者至线下体验店后，引导消费者真实体验产品，增加销售转化机会。

4.造事件 追内容，焕活用户口碑

澳柯玛在新媒体平台内实时抓取高热度话题，植入与品牌理念“让世界新鲜如初”相契合且产品卖点相匹配的内容，同时配合效果广告的投放，为营销节点蓄势助推。同时打造种草活动，在小红书、抖音、微博、微信等新媒体平台植入大量高品质的好物推荐内容，吸引更多素人自发参与。

5.To C端全方面提升用户品牌体验，快速实现品牌形象升级

围绕温度科技专家的定位，澳柯玛从环境空间、产品服务、营销传播三方面全面提升用户的品牌体验。通过线上线下店铺的焕新升级、B端C端互联互动，塑造全新的购物体验；以科技创造幸福温度的使命，来指导产品的研发，以懂温度更懂你的服务理念，持续提升服务品质；同时在营销传播方面，围绕温度科技专家的新定位，进行全面发力。通过与央视合作，进行权威赋能高举高打；通过新媒体全网联动进行年轻消费群体的心理占位，以代言人配合品牌TVC的传播，快速实现品牌形象升级和消费者对品牌的形象认知。

6.To B/G端发布全新品牌形象片，打造澳柯玛创新科技馆，面向不同领域进行品牌传播，提升品牌美誉度

全新发布澳柯玛升级为温度科技专家后的品牌形象片，更加直观和全方位诠释温度科技专家以及涵盖的澳柯玛产业。品牌形象片《我们如何用温度探索这个世界》，通过四个篇章分别诠释澳柯玛不同产业带来的温度感受，“用生活的温度”诠释澳柯玛家用电器版块，澳柯玛通过科技更迭创新产品，以温度打败时间，通过科技带来消费者生活品质飞跃；“用智慧的温度”诠释澳柯玛商用冷链版块，澳柯玛为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的全冷链系统解决方案；“用信念的温度”诠释澳柯玛生物医疗版块，彰显澳柯玛的科技创新与社会责任担当；“用科技的温度”诠释澳柯玛未来产业版块，彰显澳柯玛在深冷前沿不断探索，在不同领域大展身手，加速向绝对零度迈进。同时打造澳柯玛创新科技馆，以科技变革发展为主线，以“科技创新”为主题，基于产业现状、面向未来，体现公司产业与科技的快速发展。

责任编辑： 钟子琪 王子睿 审稿：牟德鸿    

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