在武城县政务服务大厅里，一批“真诚服务 争当先锋”的标志牌赫然醒目。自从武城县政务服务大厅开展争创“党员先锋岗”“先锋窗口”活动以来，这里工作人员的精神风貌悄然发生了变化。

“谢谢你们牺牲休息时间为我解决问题，中午这趟我可没白跑！”办理审批手续的企业李先生对武城政务服务大厅工作人员表示感谢。原来，当天李先生刚从外地赶回来，急着办理企业审批的相关业务，但当他赶到武城县政务服务大厅时已经到了下班时间，本以为今天是办不了业务了，没想到“党员先锋岗”依然热情地为他提供了延时服务，李先生顺利办理了业务。

今年以来，针对县直机关服务窗口部门中存在的审批手续繁琐、服务效率不高、办事环节冗杂等问题,武城县强化党建引领，坚持问题导向，积极开展“党建+政务服务”创建活动，不断把党建优势转化为工作优势，为实现政务服务科学化便民化、推动武城县经济社会发展提供“红色动力”。

“为了更好地实现先锋示范带头作用，我们开展了‘身边的感动’活动，让干部们发现身边同事在工作中的感人故事，用身边行动激励身边人。”武城县行政审批局局长戚宗越表示，目前大厅共设立“党员示范岗”窗口5个，党员主动提供指引、咨询服务，对群众咨询问题中的各窗口审批服务事项，就办理程序、申报材料等相关内容进行解答，同时每天通过向办事群众发放调查表，收集群众对窗口的办事满意度，群众满意度达到99%以上。

不仅如此，武城县推进党支部标准化规范化建设，加强教育和培训，引导广大党员干部提高抓党建、强服务、促改革的本领；坚持主题党日的学习教育，督促党员自我监督,带头全面实行“一窗受理”服务，推行“一业一证”改革。目前，已办理“一链”事项344项，“一业一证”事项62项，实现了审批环节缩减70%以上，审批时限缩减80%以上的目标。

为保证服务质量。武城县行政审批局通过设立“找茬窗口”、执行“好差评”制度，全面优化政务服务质量，为办事群众和企业减少材料30%，缩短时间50%，缩减环节60%，切实提高群众的获得感。“下一步，我们将继续发挥党组织对服务一线的凝聚引领作用，把提高党员干部的素质能力作为党建工作的重中之重，为全县经济社会发展营造更加高效优质的服务环境。”武城县直机关工委书记刘振阳说。

（大众报业·大众日报客户端记者 张双双 通讯员 吴华 马冬雪 朱文芬 报道）

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