4月15日中午12时许，519路驾驶员谷士洋驾驶公交车行驶至东荷路凤园路附近时，发现前方马路中央一名外卖骑手连人带车摔倒在地，外卖箱内物品散落一地，现场情况十分危险。见此情形，谷士洋立即将车辆安全停靠在路边，开启双闪警示灯，在确保乘客安全后迅速下车查看情况。
此时，一位热心市民和一位路过的快递小哥也主动上前帮忙。三人合力将摔倒的外卖骑手搀扶起来，并逐一将散落在地上的物品捡起归置。经询问和观察，确认该外卖骑手身体并无大碍后，谷士洋才放心返回驾驶室，继续投入线路运营。
危急时刻显担当，平凡善举暖人心。谷士洋用果断的行动和暖心的救助，诠释了公交人服务市民、守护平安的责任与初心，也以实际行动传递了助人为乐的社会正能量，彰显了城市文明的温度 。