□ 王臻儒
　　越来越多的文旅部门正在在线“听劝”。1月5日，吉林省文化和旅游厅官方账号在小红书上发布了名为“真心听劝”的笔记，一经发布，评论区迅速涌入了大量热心网友，有人建议账号改个更有吸引力的名字，还有的建议应该多举办年轻人喜欢的活动。吉林文旅对这些建议表示了高度的认可和感激，并直呼“安排了”。
　　文旅部门与网友互动已经不是新鲜事，在无形中成为地方出圈的“流量密码”。近日，借着哈尔滨旅游火热的东风，沈阳文旅局长深夜在线听网友支招，承诺采取措施改进旅游服务；牡丹江市在网络发出诚挚的邀请，听取网友意见的同时，欢迎大家到“丹丹家”做客，体验当地的热情好客。从这些文旅部门开放和真诚的态度中不难看出，在线“听劝”已经成为文旅宣传的一大渠道，也为各地文旅提升服务质量提供了源源不断的有益建议。
　　这种“听劝式”宣传能够得到网友的认可和支持，与当下文旅发展的新趋势不无关系。从去年的淄博烧烤到今年的哈尔滨“玩雪”，成功的文旅案例都离不开互联网的口碑传播效应。通过与网友的互动，地方文旅部门能够更好地了解游客的需求和期望，从而针对性地改进旅游服务，提升游客的满意度。社交媒体已经成为推动地方旅游发展的重要力量。现在，越来越多的旅游城市开始意识到社交媒体的重要性，并积极利用这一平台与游客互动，提升旅游服务质量。
　　事实上，不少网友围观文旅部门在线“听劝”，本意只是“看乐子”，却在这个过程中被无形圈粉。从去年的“变装大乱斗”到今年的在线“听劝”，文旅局长们在旅游推介中的重点正在发生微妙转变。从侧重于介绍城市的美食美景和文化底蕴演变到更为复杂的“体验经济”，游客早已不满足于传统的旅游体验，渴望在旅行中获得更多的参与感和归属感，而不仅仅是作为一个旁观者。以建议者的身份为当地旅游事业贡献心意，能够让游客获得更深刻的参与体验。
　　不过，要想长久地吸引游客，仅靠社交媒体的宣传远远不够。旅游业的核心在于提供独特的旅游资源和精细的旅游服务。因此，地方旅游部门需要重视游客的反馈和建议，拒绝走形式的“听劝”，不断改进和提升服务质量，让“流量密码”真正兑现大流量。