异地办事是政务服务的痛点、难点问题，如何有效破解？3月30日，德州天衢新区与烟台黄渤海新区、临沂沂河新区、菏泽鲁西新区相聚云端，共同举办山东省级新区政务服务跨域通办联合体线上签约仪式。自此，四地政务服务通道正式打通，可实现300余项服务事项跨域通办。

跨域通办是指，对于企业群众有异地办事需求的政务服务事项，以“异地同标准收件“为突破口，通过全程网办、异地代收代办、多地联办，建立“就近报、属地办、协同办、快递达”的工作机制，服务企业群众就近提出办事申请、就近获得办理结果。

“如果其他三地居民在天衢新区工作生活，但办理社保业务要回到原地，这显然不是我们期待的政务一体化。”天衢新区行政审批部副部长李爱军称，省级新区的设立是山东省委、省政府落实服务国家重大区域发展战略、打造区域融合发展战略支点的省级战略布局。德州天衢新区联合烟台黄渤海新区、临沂沂河新区、菏泽鲁西新区成立政务服务跨域通办联合体，旨在让跨域通办“跑”出加速度，让更多的公共服务“流动”起来，解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题。

根据协议，联合体成员开设线下跨域通办窗口，配备专职“通办”专窗人员，建立起以跨域通办专窗为基础、跨域通办平台专线为连通的远程沟通模式。对于异地提交的“通办”事项办事申请，由专窗工作人员直接收件、办理、办结、反馈，并做好办件登记。根据跨域办理服务规程，打造线上线下一体联动、深度融合的服务体系，实行清单动态化管理，实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理。“通过建设完善平台和协作机制，目前4家省级新区可实现企业开办、建设项目、社保、医保等共计300余项行政许可、公共服务事项的跨域通办，为新区市场主体、群众提供优质、高效、便捷的政务服务，持续创优新区营商环境。”李爱军说。

据悉，目前天衢新区签订协议的跨域通办合作伙伴有沧州吴桥县、衡水景县、济南槐荫区、衡水景县、临沂费县、淄博高青县、烟台海阳市、德州平原县等70余个地区。自去年以来，跨区办理企业迁移、社保、医保等事项约1500件。

（大众日报客户端记者 贺莹莹 通讯员 李榕 路明 报道）

责任编辑： 禹亚宁     签审： 梁开文

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