投运两周年！日照西综合客运站730天平稳运营的背后，是对服务的精雕细琢
大众日报记者 王晓芳
2020-12-28 12:24:09 发布来源：大众报业·大众日报客户端
12月12日日照西综合客运站试运行；12月26日日照西站高铁、动车组全面通车，日照西综合客运站全面启用，标志着日照市正式跨入高铁时代。
过去两年，日照西综合客运站每日迎来送往，承载着每一次出发，每一次到达。两年来，高铁、长途客运、城市城乡公交之间的“无缝衔接”“零距离换乘”的“一体化”新理念备受好评。数据显示，两年来，日照西综合客运站平安运送旅客2150万人次，现运行列车47列次，长途客运110班次，通达全国近150个城市；城乡公交日运行550余个班次，通达10多个乡镇。
“自从有了日照西综合客运站，无论是出差还是出游都方便的多了，不需要像前几年乘车到曲阜才能乘坐高铁。市区乘坐快速公交半个小时左右就能到达，不仅可以绿色出行，出行效率更是大大提高！”“给日照西综合客运站的环境、服务、功能、实用性点赞！”“旅程的幸福指数越来越高。”“日照西综合客运站是日照市的门户地标，也是网红地标，心中满满的自豪感！交通强则发展强！”在日照西综合客运站的意见本上，往来乘客好评不断。
“运营两年来，我们坚持从细节出发，不断提升服务水平，为乘客出行提供安心保障；改善标志标识的呈现方式，正确高效引导乘客站内换乘；践行“高铁不到站，公交不收车”的服务理念，与高铁站建立高效联动机制，保障旅客平安归家；高度重视疫情防控工作，积极配合政府防疫部门开展各项防疫工作， 确保旅客安全出行……730天平稳运营的背后，是我们对运营服务的精雕细琢。”日照中建交通服务有限公司负责人如是说。
回首过去，日照西综合客运站以全新的速度领跑着平安、绿色、智慧、人文的现代化城市综合交通，走在了服务现代社会乘客出行需求的前列。“在日照西综合客运站正式投运两周年之际，我们望眼更远的未来，将提升精细化服务水平，为日照市发展、旅客出行汇聚更强的智慧与力量。”上述负责人表示。(大众报业·大众日报客户端记者 王晓芳 通讯员 杨玺伟 报道)
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