年关将至，大雪带着大幅降温，给家住荣成市的张丽华添了几分寒意。

张大姐是威海田丰农业服务有限公司的负责人，夫妻俩承包了荣成市大疃镇东徐家村、户山村等25个村的6379亩土地，主要种植玉米、小麦。开春之后，这6000多亩土地马上就要播种施肥，种子农药化肥的储备要走在前面，这钱从哪里来，张大姐心里犯了难。

农行荣成市支行客户经理了解到情况后，顶风冒雪，驱车100多公里，来到张大姐家中。在详细掌握张丽华经营状况的基础上，客户经理为她申请了300万元的金穗农担贷。

“真没想到，农业银行的效率这么高，我就是闲聊时，和村里的农行信息员说了我的困难，紧接着就为我送贷上门了。”得知自己符合农行授信条件后，张丽华脸上露出了久违的笑容。

虎年春节临近，农行山东省分行根据辖区客户金融需求特点，统筹安排营业时间，主动上门了解需求，提供安全便捷服务，加强资金安全保障，让节日的金融服务更加贴心有温度。

金融服务车“赶大集”

为扩大业务受理范围，真正实现群众“足不出户”即可享受便捷的金融服务，农行山东省分行还将移动金融服务车开到了乡村农户。

1月20日，农行菏泽曹县支行在曹县大集镇举办金融服务车迎新春“赶大集”活动，组织了30余人的宣传服务队伍。

农业银行金融服务车载有移动柜台、智能超级柜台等设施，同时实现了安全防护措施、无线网络通信设备全覆盖。移动金融服务车上的柜台，可办理现金存取、开户、结算、理财、挂失、社保卡激活等多种业务，相当于一个可移动的农业银行综合网点，真正把金融服务送到老百姓“家门口”。

一上午的“赶大集”，农行曹县支行员工为客户赠送了喜气盈盈的春联礼包400余份，口罩消毒巾200余份，利用金融服务车为群众兑换新钱、零币、残币合计17.2万元，办理各类金融业务82笔。

服务队上门解民忧

大寒时节，坐落在山东省潍坊市潍城区的启元胶粘制品有限公司迎来了来自农行潍坊潍城支行的金融服务队。

该公司以研发生产销售环保不干胶材料为主业，近年来，靠着优质的产品和良好的口碑，生产经营规模不断壮大，成为当地行业内的优质企业，与农行的合作也日益紧密。

春节前夕，了解到企业近期打算扩大生产规模的计划后，农行潍坊潍城支行的金融服务队第一时间来到了公司。通过深入分析公司经营状况及业务渠道等信息，针对实际情况，该行提供了包含小微贷款、国际结算、代发工资等业务的一揽子金融服务方案，且仅用2个工作日就完成了300万元“纳税e贷”发放。

“农行的服务真是既快捷又全面，有了农行的帮助，春节前我们加足马力生产，今年产量肯定还能再上一层楼。”农行的服务赢得了企业负责人郭占龙的连连称赞。

走进工地，情系农民工

临近春节，农行济南市市中区领秀城支行营业厅里的客户络绎不绝。一位神色匆忙的客户走进营业厅，对网点工作人员说：“年底了，工地上的工人赶工程进度，没时间来网点开卡，可是马上就春节了，耽误了兄弟们发工资这可咋过年？”

据悉，该客户是中建八局在领秀城地块项目组的负责人杨同国，他们组有50多位农民工急需开立农行储蓄卡发工资，但因赶工程进度，无法抽身到网点办卡。

临近年末，客流量较大，网点主任、内勤行长和同事们商议后，还是一致决定，加班加点也得给农民工发上工资，过个好年。

当天营业结束后，网点人员全体出动，来到工地，为农民工开立银行卡，并指导他们注册了手机银行，方便随时查询工资明细、办理转账。

为保障与居民生活密切相关的各项业务顺利开展，农行山东省分行统筹安排网点营业时间，保证足量窗口和柜台对外办理业务。紧急情况下，开通绿色通道，为客户提供上门服务，解决急难愁盼的问题。与此同时，该行的掌上银行、网上银行等线上渠道提供24小时不间断服务，客户可以方便地办理存取款、转账汇款、投资理财、无卡取现、缴纳公用事业费等各类业务。

（大众日报客户端记者 王新蕾 实习生 张潇阳 石臻宇 通讯员 郇长亮 报道）

责任编辑： 李文    

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