自去年以来，根据党中央、国务院及监管部关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，齐鲁银行严格落实减费让利措施并积极宣传，切实践行“我为群众办实事”社会责任。

记者从齐鲁银行了解到，该行本着“应降尽降”的原则，进一步扩大降费对象范围，对所有对公客户取消收取小额账户管理费；对所有对公客户柜面及电子渠道办理汇款单笔10万元（含）以下收取的汇款手续费实行9折优惠。据统计，自降费政策落实以来，截至今年1月底齐鲁银行累计让利额度已达327万元。

齐鲁银行相关负责人告诉记者，自接到降费通知后，该行立即成立降费措施专项工作领导小组，指定牵头部门专项负责，制定工作实施方案，分别做好业务及技术改造措施。自2021年9月17日起，就陆续开展对外信息披露工作，通过营业网点、官网、微信、企业网银、手机银行等渠道发布调整收费项目公示，9月23日起正式实施账户管理费、转账汇款手续费、票据业务降费等降费措施，让小微企业和个体工商户享受优惠政策。

据了解，为进一步加强降费政策宣传，齐鲁银行制定了以“支付降费 让利于民”为主题的支付服务减费让利政策宣传活动方案，以线上线下相结合形式，多措并举开展宣传活动。开展形式多样的多渠道线上宣传，齐鲁银行充分利用内外部宣传资源，分别通过新华网、大众网、齐鲁网、齐鲁壹点、天下泉城、爱济南等十余家网媒及手机新闻客户端以及官网、手机APP、企业网银、微信公众号等进行宣传，截至目前累计点击量达160万余次；同时，通过各营业网点LED电子显示屏、电子宣传屏及柜台柜外清电子设备发布宣传主题，形成线上宣传的强大声势，提升了客户群体对支付服务减费让利政策的知悉度。开展“面对面，点对点”触达式线下宣传，通过“进园区、进企业、进商圈”等活动开展“面对面”政策宣讲宣传，向客户发放宣传材料，讲解降费措施，利用企业开户上门核实工作，针对企业负责人、财务人员等开展靶向宣传，确保企业负责人、财务人员能够准确了解支付服务减费让利政策，实地宣传宣讲累计达600余次；各营业网点充分发挥主阵地作用，开展“点对点”触达式宣传，利用客户到现场办理业务时机，主动对接小微企业和个体工商户，告知客户减费政策，做好客户答疑解惑，营造了切实关心支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。

（大众日报客户端记者 王新蕾 报道）

责任编辑： 李文    

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