炎炎夏日，置身于清凉的房间，手捧一册图书，或站或坐，在一片安静的氛围内开启一段属于自己的阅读时光，这样的生活是多少人梦寐以求的休闲模式。经过近两个月的紧张筹备，近日，在新泰，首家城市书房开门迎客。家门口就可享受美好阅读生活，24 小时随意免费办证借阅，这样新颖便民模式吸引了大批市民追捧。据不完全统计，自试营业至今，不到一周时间，城市书房接待市民已达到 5500 人次。

2 分钟进入书房阅读市民多达十多人

伏天的午后，阳光总是格外炽烈。在位于新泰东城田园文创街的首家城市书房内，前来看书、借阅的市民络绎不绝，大厅的长条桌前、儿童专区的木质台阶上、综合阅读区的小包间里，座无虚席，大家随意的阅读着书架上各式各样崭新的书籍，每个人都用心地维护着空间里的安静氛围。在这里，不管清凉舒适的环境，贴心的冷热饮水供应，还是浓郁安静的阅读氛围，都让这个空间隔绝了一切浮躁，成为炎热夏季一个独特的清凉所在。

记者在城市书房门前统计，在下午 3 时许，2 分钟时间进入书房的市民就多达十几人，市民李先生就是其中一位。进入城市书房后，李先生带着五岁的儿子在儿童阅读区的木质台阶角落里找到了一个位置，父子俩在书架前席地而坐。挑选到儿子喜欢的绘本，李先生压低音量为其读着里面的故事。' 我家住在城西，距离这里不算近。虽然今天是第一天来这里，但是很喜欢这里的氛围。' 李先生说，作为家长来说，应该从小引导孩子养成阅读的好习惯，这里的环境既舒适，又方便，特别适合家长带着孩子来阅读。

正值暑假，在这里，记者看到来阅读的很多都是各个年龄段的学生。今年刚刚小学毕业的张倚和同学也是首次结伴前来，两人家住附近小区。对于这样的图书馆，她们充满了好奇和喜悦。' 以前我们假期经常去书店看书，但相比起来，我更喜欢这里的环境，很安静，很适合阅读。现在家门口就有这样的书房，有时间我们肯定会常来。'

24 小时自助服务，办证借阅全部免费

新泰第一家城市书房位于东城田园文创街，总建筑面积 150 平方米，总投资 80 余万元，配备图书 1 万册。城市书房是利用互联网、物联网和人工智能技术，实现无人值守和读者自我管理服务的全开放、不打烊、高品位的纯公益性 24 小时自助实体图书馆。从进门的人脸识别系统，到进出城市书房的门禁系统，以及借书证的自助办理、图书检索和自助借阅、归还，整个过程都可以通过信息技术自助完成。

' 如果是第一次来的新用户，可凭身份证、社保卡、市图书馆借阅证任一有效证件刷卡进入，然后在书房内进行自助借阅。若想把书带出去，只需要通过自助办证机，缴纳 100 元办证押金，通过身份证的读取，输入电话号码，经摄像拍照区将头像信息录入，即可完成办理，整个过程仅需几分钟的时间。一旦办理了借书证，以后进入城市书房只需要门口进行人脸识别就可以，进出也更加方便快捷了。' 新泰市文广新局党委书记、局长高会利介绍，城市书房坚持平等、开放、共享的理念，搭建统一的技术平台，整合公共图书馆文献资源，实现书刊的统一检索和通借通还，城市书房内部设有自助办证机、自助借还机、智能人脸识别系统、全方位监控系统、安全门禁系统，这些信息技术的投入，实现 24 小时自助服务。

' 无人值守书店，在一定程度上节省了很多成本，但也是对一个城市文明程度的考验。就像阅读习惯的养成一样，都是一个逐渐转变的过程。在起步阶段，为了更好的维护秩序，我们面向社会招聘了一部分志愿服务人员，每天分不同时间段前来进行志愿服务，主要进行书籍摆放上架、秩序维护，以及一些其他必要的帮助。目前，根据这几天的观察，整体运行情况十分不错，尤其客流量超出了我之前想象。' 高会利说，根据统计，每天早上 9 点至晚上 11 点人流络绎不绝，高峰期集中在下午 7 点至 9 点左右，其中学生是主要群体。自试营业至今，不足 6 天时间，据不完全统计，打卡进入的已经有 5500 人次。

新泰计划建设 15 个城市书房，满足 '15 分钟公共阅读服务圈 ' 服务要求

在县级城市投资近百万元，打造一座城市图书馆这样的想法一开始提出，遇到的难度可想而知。回想起当初种种，高会利至今历历在目，用他的话来讲，这两个月心情可以用忐忑形容一点也不为过。' 一直以来我都对志愿服务打造十分感兴趣，多年前深圳的一次学习机会，让我知道了志愿服务也可以摆脱送钱送物的传统模式，通过学习、阅读志愿服务，从而引导全民阅读开展。不仅如此，在很多城市，一些特色书店越来越受到市民的喜爱，也渐渐成为一座城市的文化地标。这说明了什么？其实大众对于阅读的需求和热情并没后减退，只是缺乏阅读的平台。就政府提供公共服务这一职能来说，就是如何顺应形势，打造一个群众满意的阅读平台，在群众心里埋下一颗阅读的种子，从而静待全民阅读氛围的日渐形成。' 高会利说。

一个完全免费的公益性的成熟书房要想打造，资金绕不开的一个环节。为了解决这一难题，高会利向企业开始化缘，山东泽华集团成为他的主要目标。一直热衷于慈善工作的公司负责人对这一想法十分赞赏，于是两人一拍即合。市文广新局负责图书采买，自助系统的购置，企业负责经营场所提供以及装修和后期水电费用。自 5 月份开始运作，经过两个多月的紧张筹备，新泰首家城市书房在 8 月 1 日正式揭牌。'24 小时不打烊城市书房的投入使用，不仅解决了原有图书馆服务时间受限的问题，更是将图书馆内的公共文化资源真正送到了群众的家门口，为群众在闹市中开辟了一处休闲、学习、阅读的好去处。就企业而言，也通过城市书房的庞大人流量，带动了临近业态的发展，这也是我们无心栽柳的一个结果。'

目前，新泰市文广新局已经探索出了适合自己的一个城市书房发展模式，即采用图书馆与社区、企事业单位多方合作、盘活社会资源的创建模式，通过集中统一管理，连锁运营的方式，遵循普遍均等、就近服务的原则，满足 '15 分钟公共阅读服务圈 ' 服务要求，进一步扩大图书馆辐射范围，市民可就近进行阅读，进一步满足读者阅读需求，推进全民阅读，打造书香新泰，提升公共文化服务效能。' 就目前而言，计划新泰城区将建设 15 个城市书房，在这个基础上辐射到乡镇一级。目前，新汶城区的城市书房正在选址中。下一步，我们还将通过打造读书会、诗歌朗诵会、家风家训传承等活动来进一步丰富城市书房的活动形式，让更多的人加入到城市书房中。'

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