今年以来，国网平阴县供电公司紧紧围绕“人民电业为人民”企业宗旨和加快推进卓越供电服务体系建设工作目标，深入推进电力网格服务与政府网格服务深度融合，实现电力与政府网格协调联动、资源共享、服务共赢，全力彰显央企责任担当。

因地制宜，实施政企网格服务“共建”。实施党组织结对共建，联合县政法委综治中心共同下发《平阴县“网格+电力”融合共建工作实施方案》，与全县635个网格全覆盖签订共建协议，全面建立共建体系，优化共治流程，强化共享保障。推动服务渠道共建，累计建设电力彩虹驿站、“电热水气”示范网格、电力便民服务点、电力爱心超市30处，电力网格经理协同政府网格员共同开展供电服务、会商和调解等工作，持续提升工作精度、传递服务温度。

高效协同，推进政企网格诉求“共治”。建立融合业务流程清单，依托玫红驿站代办服务平台，围绕涉及民生供电服务热点及社区网格员日常服务事项，梳理17项融合业务，为网格融合推进提供可遵循、可操作的行动指南。打造融合服务平台，探索“智慧社区云”数字化服务应用平台建设，通过自动预警、主动报修，实现系列停电故障事件由被动服务向主动服务的重大转变。

加强网格涉电诉求共治，借助网格微信群、社区广播等渠道，实现网格内涉电诉求快速传递、协同响应，确保用电问题在网格中化解。

互联互通，实现政企网格资源“共享”。推进数据资源共享，建立网格内电力客户档案信息线下核对机制，通过社会治理网格化信息平台、能源互联网营销服务系统、物业台账等途径，对居民档案数据信息与用电客户数据进行比对校核。推进服务资源共享，常态化开展网格内电网检修、用电政策、用电宣传等电力服务信息公示，联合社区开展政策答疑、宣传活动等，持续提升电力服务便利度。开展社区网格公益服务，协同建立孤寡老人、五保户、留守儿童等特殊群体信息台账，组织彩虹共产党员服务队定期开展上门走访关爱服务，助力网格精细服务能力提升。

下一步，国网平阴供电公司将在前期政企网格融合的经验基础上，着力从融合活动开展、村级文明共建、基层问题处置等深层次进行融合共建，改进作风狠抓落实，在创新创效上下真功、出实招、办实事，切实打通基层精细化治理、精准化服务“最后一公里”。（大众日报客户端记者 杨烨莹 通讯员 宋丽 报道）

责任编辑： 杨辉    

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