山钢营销正在发生脱胎换骨般的“生态重塑”并日渐深入，汇聚成的势能愈发强劲。1至11月份，山钢内销产品累计实现品种结构增效47.3元/吨，超奋斗目标17.3元/吨，重点产品比例达到39.6%；新开发终端用户达成新合作量60余万吨；战略重点用户销量同比提升近160%；中标重点工程58个，销量同比增长57%；独有领先产品预计年销量超百万吨，占比达6.4%……

“只有‘改’才有活路，只有闯才有出路。”面对各种深层次矛盾和问题，山钢股份营销总公司以刮骨疗毒的勇气，刀刃向内自我革命，重构制度体系、优化管理流程、精简管理架构，努力构建风清气正的政治生态、阳光高效的运营生态、合作共赢的市场生态，全新的营销风貌为企业高质量发展开辟出“突围”之路。

一股清气：靶向治疗，猛药去疴

“那段时间，别说引领了，跟生产和研发连要求都不敢多提，总感觉自己抬不起头来。”某战略用户服务经理小谢回忆道。

回顾前几年，营销销售和采购系统接连“爆雷”，多人因腐败案件被相继查处，隐藏在深处的“潜规则”和“漏洞”也陆续暴露在阳光下，质疑声四起。营销干部职工士气严重受损，工作举步维艰，一场关系营销全局的作风之变，势在必行。

山钢股份营销总公司迅速开启“刮骨疗毒”、重建制度流程、完成任务指标“三线作战”之路，环环相扣、步步深入。

下猛药“去疴”，强化不敢腐的震慑。山钢股份营销总公司纪委查案、“体检”双向推进，果断查处多起违反中央八项规定精神、违规开展营销业务案件；拍摄制作警示教育片、常态化开展廉洁学习活动，用足反面“活教材”。“《忏悔录选编》里，有一个是我曾经的同事，看了他的违纪违法案例，内心很震撼。我要常‘照镜子’反思自己……”该公司炉料采购部一名党员干部深有感触地说。

织密“制度网”，扎牢不能腐的笼子。坚持标本兼治、系统施治，先后修订完善管理制度、工作流程50余项；持续推进“靠企吃企”专项整治，截至目前，完成巡察反馈问题整改事项61项、专项监督反馈问题整改事项72项……“让制度照亮每个‘角落’，让职工在‘阳光’下干事创业。”该公司纪委副书记李梁说。

厚植廉洁文化根基，增强不想腐的自觉。持续开展各种“润物细无声”式的廉政教育，通过举办“巧手悟廉”活动，职工与家属共同创作廉洁主题手工作品，把廉洁文化从“指尖”送到“心间”；创建内部“廉心桥”微信公众号，将学习融入日常、抓在经常；实行“每周一测试、每月一验收、每季一考试”，让廉洁扎根心底；打造延伸至各区域驻地的廉洁影像播放站，循环播放廉洁警示案例，持续提升廉洁教育渗透力。

廉政建设务必把好选人用人关。该公司2022年实施“三定”改革，坚持集体决策、公平公正，以业绩论英雄。干部考核模式不断健全优化，评先树优向基层一线倾斜，绩效考核公正透明，“走正路、干正事、扬正气”的营销风尚持续蔓延开来。

“专题组织生活会质量高，好多同志脸上发烫，都快坐不住了。”特钢销售部主管师陈有才说。摒弃“一团和气”，“精准点穴”、“揭短亮丑”，更具“辣味”的批评与自我批评是该公司党委做实做硬党内政治生活的力举。

此外，每月初制定印发《党支部党建工作任务清单》，统筹月度党的建设、反腐败等工作，破解基层党支部工作目标模糊、落实不力等问题。“有了‘清单’，每月该干什么、怎么干，一目了然。”用户服务部副经理常成华说。同时，重在闭环的“月调度、季通报、半年自查、年终总结”的运行机制，为党建工作规范运行夯实了根基。

一股锐气：坚毅改革，擎起龙头

每天早上7点多，山钢股份营销总公司分布在全国的8个销售团队已开始对昨日的营销工作进行全面复盘。

“相比前几年，营销节奏加快，要求更高，但制度流程更清晰了，目标更明确了，一句话‘干就完了’。”晨会结束后，建材销售部副经理樊泽智说。像樊泽智一样，担当作为的干劲更足、攻坚克难的闯劲更大成为当前营销干部职工奋进的写照。

“用改革找出路、鼓士气。”2022年底，营销系统“铸剑六年”的体制、机制、模式“三大改革”阶段性完成，重构了制度体系、优化了管理流程、精简了管理架构，成为构建阳光高效运营生态的“定盘星”。

以体制改革激发活力——

实施“大部室”制，15家区域销售公司完成注销整合、26个组织机构压减至22个，模块化、团队化管理目标更加明确，激活营销铁军担当。

以机制改革释放潜能——

搭建人才培养“双向”通道，推进岗位管理，优化绩效考核模式，为有为者搭台，让慵懒者下台，为逆势创效蓄满能量。

以模式改革助力发展——

聚焦“品种主责、区域主销、片区主协、管理支撑”的改革定位，强化协同协作，抢占终端、进军高端，走向深海、逐梦蓝海，释放“1+1＞2”效应。

尽管风吹浪打、乱云飞渡，山钢股份营销总公司构建阳光高效运营生态的决心坚如磐石，且已深入细枝末节。

“我们办公用品的采购、销售价格审批、对外资金支付等关键环节都通过“钉钉”进行线上审批，全流程可追溯、可存档。”鲁东销售公司副总经理俎勇说。

“制度管人，流程管事”，要求变标准。仅今年以来，山钢股份营销总公司新下发各类销售制度20余项，并多次组织制度流程宣贯会、知识测试等，让制度成为“带电高压线”。

构建阳光高效的运营生态，需要严格的管理，更要有体贴入微的关爱。对此，该公司党委也有清晰的考量和实打实的行动。

作为前沿市场的“排头兵”，营销人员日行千里是家常便饭。“除了处理工作，选酒店、订车等繁杂琐事让大家身心俱疲。”该公司全面引入“滴滴打车企业版”等平台，既为职工解忧，又堵塞了廉洁风险漏洞。“现在出差，只需一部手机，安全、便捷、有温度。”用户服务部主管师刘红武说。

“阳光高效的政治生态激发了干部职工攻坚克难的昂扬锐气，大家不畏艰苦，积极到营销战场上‘攻城掠地’。”山钢股份营销总公司党委副书记、常务副总经理高传华表示。

一股底气：共担风雨，合作共赢

今年，在不到一个月的时间里，山钢与山东梁山某大型汽车零部件加工制造企业合作就实现了从零到万吨的突破。鲁西销售公司总经理张凤武激动地表示：“‘攻’下梁山，我们是有底气的，底气源自我们高效的协同机制，源自我们对用户真心诚意的努力与付出！”

近年来，为实现“生态圈”共赢升级，山钢深化“五位一体”协同商业模式创新，加速用户、生产、销售、研发、人才等各要素融合交汇，打造全价值链服务的商业模式。加快构建QCDVS定制化服务体系，整理用户反馈问题，制定整改措施，配档推进解决，加速向“解决方案式供应商”转变。

“坚定不移推进‘一协议一清单一中心’的新型合作模式，持续深化供应链服务，实现‘圈链融合、延链扩圈’。”为让服务跟上用户脚步，今年6月份，山钢集团将重点用户请到“家”里畅聊，7场“拉家常”式的座谈，让“新老朋友”感受到了山钢的情真意暖。

从“五位一体”到“QCDVS”再到“三个一”，聚焦用户多层次多样化需求，山钢不断拓展供应链服务内涵和外延，在迭代升级、持续深化中加速塑造合作共赢的市场生态。

实施“用户经理贴身服务、产销研团队协同支持、高层营销战略支撑”的“三级服务”，建立“合同优先、资源优先、交付优先、服务优先、价格政策保障”的“四优一策”服务策略……围绕生态圈、产业链，山钢股份营销总公司迅速按下深化落地“加速键”，以明确务实的服务目标、严格规范的服务流程，最大化提升用户满意度。

“工作压力前所未有、工作动力前所未有，31天里27天在外奔波是常态。”华南销售公司经理孙正晓说，“新生态带来新使命，需要彻底转变思维和作风，用真诚和专业赢得用户信任。”

“我”带着满满诚意而去，“你”便义无反顾向“我”奔来。今年以来，山钢累计开发终端用户246家，实施QCDVS定制化服务的用户销量同比增长62.58%……

风雨多经志弥坚，关山初度路犹长。“对照‘进军深蓝’目标，用好自我革命这一法宝，继续深度查找自身短板，加强自我反思，实现更高标准的自我修复，达到更高层次的自我完善，进一步激发营销事业发展的澎湃动力。”山钢股份营销总公司党委书记、总经理郭伟达表示。 (通讯员 刘 芳 李卫国 李婷婷 崔瑞辉 赵 越 朱宏政 报道)

责任编辑： 杨辉    

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