淄言众语｜改善就医体验，先与停车较劲
大众日报记者 王佳声 刘磊 王娜
2023-12-05 11:41:04 发布来源：大众报业·大众日报客户端
到医院看病，很多人碰到的第一个问题就是停车难。尤其是陪老人、孩子看病，基本要全家出动，有时瞧完病了，车还没停下。群众就医停车难、停车慢、高峰时进出难，是不少医院的共性难题。
为了改善停车难题，日前，淄博市中心医院启动“智慧通行”系统。其实这也并不是该医院第一次跟停车较劲。自2021年以来，两次开展“我为患者让车位”行动，实行职工院外停车，先后腾出老院区575个车位和西院区靠近门诊楼最近的615个车位，供就诊患者使用。今年7月，医院又将原来就诊患者在院免费停车半小时的时间延长到了2小时。
不仅如此，为方便老年人及行动不便的患者，淄博市中心医院还推出“招手停”便民摆渡车，灵活穿梭在门诊与住院部之间，免费为患者提供院内交通服务；联合公交公司开通了东西院区公交“健康专线”，为就诊群众提供上车就到“医院”，下车即进“诊室”的便利交通服务。
与停车这件事较劲，其实就是与高品质的医疗服务较劲。群众利益无小事，坚持问题导向和效果导向，全链条、全覆盖、全程式改善就医感受，是推动医疗服务高质量发展的题中应有之义。
（大众日报客户端记者 王佳声 刘磊 出镜 王娜 播报）
责任编辑： 傅欣迎
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