薛城区沙沟镇推进基层社会治理智能化
大众日报记者 张环泽
2023-12-01 21:26:07 发布来源：大众报业·大众日报客户端
近年来，枣庄市薛城区沙沟镇以数字化、信息化、智能化手段助力推进全镇智能社会治理体系和治理能力现代化，持续强化大数据运用水平，不断提升智能社会治理能力。
坚持“一核统领”，夯实治理根基。构建党建引领基层社会治理的途径和载体。明确主体责任，党委书记为基层治理第一责任人。扩大党组织渗透力，坚持群众在哪里、矛盾纠纷在哪里，党建引领基层社会治理的触角就延伸到哪里。采取平战结合方式，构建常态化的“镇—村—网格—住户”的层级管理架构，机关干部轮流下沉熟悉基层治理工作，，按照责任分工、任务分类、包保分片的原则，让“管事”队伍沉得下基层、接得住服务。
坚持科技赋能，提升治理水平。信息技术在各领域广泛应用，物联网、人工智能等新一代信息技术与种殖业、物流、农业、林业发展深度融合，完成枣庄市视频融合赋能平台7处点位安装，实现辖区农田、林田数字化监控；实施山东黑牛智慧农业产业园生态循环高质高效示范园建设，项目全部建成后，可实现与现有的农业信息网联网；引进乡村智慧仓储物流项目，着力构建新型“智慧仓储”供应链体系。
坚持“双线”联动，创新治理模式。通过线上“数据跑腿”和线下“管事跑腿”相结合，精准做优“为民办实事”。一方面，线上“一张网”受理，全面整合市长热线等线上群众诉求反映渠道，借助“枣解决·枣满意”平台，实现线上统一接收、统一研判、统一派单、统一督办、统一反馈的诉求处置闭环，及时回应群众关切。另一方面，线下“勤跑腿”补位，针对群众反映突出的共性问题和特殊需要的个性问题，出动“管事”服务队，建立独居老人、残疾人、留守儿童等特殊群体“一对一”管家专人服务机制，每周线下走访1次，做好政策宣传、民事代办等工作，把“为民办实事”办到群众心坎上。
（ 大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 报道）
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