近日，山东垦利某石化公司负责人孙某接到假冒“公安”诈骗电话，称其公司账户马上被其他公安机关冻结，需要立即转款5万元“关系费”，且必须保密。因孙某刚刚在“垦警利企直通车”看到“反诈”类似案例，便立即使用“服务电话直达通”拨打垦利公安分局刑警大队电话进一步核实，成功避免了一起诈骗案件的发生。“这个小程序真能办大事儿！”孙某由衷感慨到。

今年以来，垦利公安分局紧扣高质量发展所需，按照东营市公安局党委“定期能走访、有事能联系、办事有结果、无事不打扰”的指示要求，强化数智赋能，创建“垦警利企直通车”微信小程序，有效破解服务保障重大项目“最后一公里”难题。自11月份开始，小程序已在辖区58个省市重点项目企业推广使用，因功能清晰、操作简便，实现了应用“触手可及”的需求，受到企业一致好评。

点开“写一写”，实现企业咨询建议“一键直达”

针对“线下”走访占用企业工作人员较多时间，甚至不方便“面对面”反映问题的现状，分局在小程序专设“咨询建议一键通”和“您提我办”局长信箱，点击进入后可直接上传图文、视频等信息向相关警种或局长在线留言，分局每日值班“项目‘微’警长”及时交办警种部门、网上答复企业及群众，从而推动项目警长工作由“要为企业做什么”转变为“企业要我做什么”，进一步实现了“无事不扰、有呼即应”的服务保障目标。小程序运行以来，已线上收集问题需求13个、意见建议41条，针对性制定了涉企轻微违法“首违不罚”、涉企“综合查一次”等4项制度清单，调整设置相关企业上下班时段性“绿波”路段6处。

进去“看一看”，实现项目业务政策“一目了然”

针对涉企便利优惠政策宣传时企业在忙、企业需要查看时警长不在身边的普遍矛盾问题，分局在小程序专设“业务政策查询通”，根据项目企业高频建议，针对性公开了公安机关涉企68项清单、“掌上办”45项清单等11类涉企清单制度，治安、户政等4类服务事项“一件事”链办套餐，涉企“反诈”案例汇总等5类安全防范电子图册。另外，小程序专设“服务电话直达通”“单位地址导航通”，实现了服务电话“一键拨通”、警种单位“一键导航”。

链接“点一点”，实现员工政务服务“一网随办”

针对企业员工政务服务事项“上班没时间办、下班没地方办”的实际困难，分局在“无证办”“刷脸办”基础上进一步延伸服务触角，在小程序上专设“互联网+政务服务通”链接，汇集现有户政、交警、治安、出入境等4个警种27项政务服务链接端口，切实为企业员工“掌上办”提供了方便。小程序运行以来，分局已“线上”办理公安政务服务事项69次， 其中“8小时”以外非常规工作时间自动办理服务事项41次，真正实现了让企业员工“少跑腿、多生产”，让数据“多跑路、服好务”的服务保障目标，辖区企业纷纷表示“小程序充分考虑了企业的不便，实实在在为我们做了事情、帮了大忙”。

（大众报业·大众日报客户端记者 李广寅 报道）

责任编辑： 李广寅    

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