4月16日，邮储银行烟台市分行迎来了15岁生日。

十五年深耕港城，该行以国有大行的责任担当为烟台发展提供金融力量，以专业认真的卓然姿态为城市建设添砖加瓦。

十五年砥砺前行，该行始终践行金融工作政治性和人民性，与地方经济社会发展同频共振，在助力金融为民进程中跑出“加速度”，在助推地方经济发展中充当“加速器”，服务实体经济，深耕乡村土壤、践行普惠金融，相伴小微企业成长、守护百姓生活，已逐渐成长为社会金融体系的重要力量。经过十五年的发展，截至2022年末，该行资产规模突破770亿元，服务个人客户430余万户，资产质量保持辖内同业领先。

邮储银行烟台市分行十五年发展成就的背后，有着怎样的发展逻辑？近日，大众日报烟台记者站记者专程采访了该行行长孙成，请其为大家描绘邮储“蓝海”。

                                       （邮政储蓄银行烟台分行行长孙成）

以下为采访问答：

大众日报：邮储银行烟台市分行作为国有大型商业银行，经营管理的方方面面都离不开党建引领。请问孙行长，分行是如何理解党建引领发展、如何践行党建对各项工作的统领作用的？

孙成：党建共建同进步，不忘使命我先行。作为国有大行，邮储银行烟台分行成立十五年来一直坚持党的领导、传承红色血脉的赤诚初心绵延赓续，以党建引领作为推进各项事业发展的基调，让党旗始终在心中高高飘扬。目前，全行共有党支部18个，党员258名，全行认真落实基层党组织创先争优活动，扎实开展党支部标准化规范化建设提升工程，使党员先进性和模范先锋作用得以在全行各级党组织充分发挥。

近年来，邮储银行烟台分行坚持“开门办银行”，与烟台市政府、招远市政府、莱州市政府、芝罘区行政审批局等签署战略合作协议，共谋区域合作发展。加快推进党建与经营发展深度融合，常态化开展“共建、共享、共进”，与烟台市金融团工委、市邮政公司、市文明办等单位良好互动，打造烟台党建特色品牌。持续完善党建工作体系，创新运用“四维评价法”，研究成果获省行党建研究论文二等奖。深化“我为群众办实事”，组织温情接待，用心用情解决员工困难，让员工共享企业发展成果，打造和谐企业。

大众日报：我们大家都知道，金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。我想请问孙行长，在金融支持实体经济发展方面，分行做了哪些工作？金融扶贫是精准扶贫的利器，分行是如何贯彻落实中央、省委省政府关于实施乡村振兴战略重要指示精神的？此外，在渠道和产品方面，分行有哪些特色做法?

孙成：在历史的长河中，十五年只是弹指一挥间；但对邮储银行烟台分行而言，十五年是五千多个日夜的努力奋进，更是从幼苗到大树的时光磨砺。经过十五年的稳步发展，如今的邮储银行烟台分行业务已覆盖个人金融、公司金融、三农金融、小企业金融等方面，对烟台市区及周边县乡镇实现全面辐射影响，金融服务向城乡“最后一公里”延伸。

作为普惠金融领域的引领者和积极践行者，邮储银行烟台分行坚持把做好服务乡村振兴作为必须答好的时代答卷，积极发挥国有大行在践行普惠金融中的重要作用，认真执行普惠金融战略，持续提升乡村振兴、中小微企业金融服务水平。近年来，邮储银行烟台分行发展成果显著，截至2022年，邮储银行烟台分行三农贷款规模达到39亿余元，小企业贷款规模超22亿元。

在乡村振兴方面，立足服务“三农”定位，坚持服务“五个振兴”协同发力，不断扩大乡村振兴重点领域金融供给，截至2022年末，邮储银行烟台分行涉农贷款规模达到74亿余元。围绕“1+6”特色产业集群，邮储银行烟台分行大力支持新型农业经营主体融资需求，着力推动苹果、海参、肉鸡等产业发展，持续探索基于农业农村大数据的主动授信机制，已建成信用村1884个，信用户4.11万户，深入推动农村信用体系建设。同时，充分发挥邮银协同优势，以解决“融资难”“销售难”“物流难”为切入点，打造商流、物流、信息流、资金流“四流合一”服务体系，在乡村电商、物流、休闲农业、美丽乡村等领域提供全方位一体化综合服务，惠农贷款结余近5000万元，惠及客户近百户，打造邮储惠农品牌。

在普惠小微方面，邮储银行烟台分行同样不遗余力加大金融支持力度，将中小微企业作为重要的服务对象，多措并举持续提升服务质效。截至2022年末，邮储银行烟台分行小微企业客户近500户，普惠小微企业贷款余额达到40亿元。在具体打法上面，主要有三个方面：导向上突出，重点支持专精特新、科创型企业，用好用足专项授信政策，快速解决企业融资难题，并为优质企业落实大额客户提额。2022年净投放专精特新贷款近5亿元。渠道上创新，拓宽政银合作范围，与市市监局开展“政银携手 共助小微”三年行动，支持小微主体4200余户，提供资金支持42亿元。产品上支撑，积极发挥网点侧服务能力，加快推进小微易贷业务下沉，利用额度高、上量快、风险小的产品优势，2022年实现小微易贷年增5亿余元。

大众日报：邮储银行烟台市分行一直以来支持烟台的创新和发展，提供金融方面的服务和支持，分行有哪些改革创新继续来支持烟台发展，这些创新具体又会有哪些举措？您能不能提前给我们介绍一下呢？

孙成：金融活，经济活；金融稳，经济稳。邮储银行烟台分行始终把服务烟台地方实体经济发展放在首要位置，坚定不移加快改革创新，坚持解放思想，把创新转型作为唯一路径，加快向资源节约型发展方式转变，逐步完善基础性、长效性工作机制。

2022年以来，邮储银行烟台分行深入践行高质量发展强行战略，高定目标、抓实抓细，锚定“三年崛起”总目标，深入落实市委市政府“1+233”工作体系，牢固树立“以客户为中心”发展理念，紧跟区域重大发展战略，围绕省市级重大项目，积极主动对接、靠前服务，优化信贷资源配置，加大对产业集群、重大产业园区、城市更新等领域支持。以重点项目为抓手，结合地方产业发方向和政策导向，上下联动开辟绿色审批通道，提高审批时效，为扩大中长期制造业贷款投放夯实坚守基础。同时，锚定区域发展战略，优化信贷资源配置，着力支持基础设施重大工程、重点国有企业，累计提供授信超300亿元，为全市产业机构升级和新旧动能转换提供了金融支撑。

在助力城市更新领域方面，邮储银行烟台分行主动融入区域经济发展大局，通过推动实行差异化授信政策，组建专组，上下联动，快速响应，成功获批城市更新项目授信60亿元。同时，优化组织机制，均衡布局分支机构，升格设立芝罘区支行，实现城区网点全覆盖，建立世回尧“准一支”，延伸服务触角，为港城市民提供优质便捷金融服务。

在服务绿色金融领域方面，邮储银行烟台分行认真贯彻“双碳”战略，践行《关于支持山东深化新旧动能转换推动绿色低碳高质量发展的意见》，加快实施绿色金融“四增四减”行动，加大新旧动能转换、绿色低碳领域投入，全力支持科技创新、海洋产业、绿色低碳等领域，截至2022年末，绿色贷款结余21亿元。同时，围绕海洋经济示范区建设，持续做好海洋经济支撑，积极搭建平台，深耕特色海洋产业，2022年累计支持海洋农业产业3亿余元。

在促进消费转型升级方面，深度参与市政府“惠享烟台消费年”活动，与市商务局签订数字消费惠民公约，以邮储银行特色信用卡消费场景满足港城居民服务需求。坚持“房住不炒”，保障刚性住房需求，住房贷款年增占比居辖内第一位，有效满足安居乐业需求。支持居民家电、家居等大宗消费需求，提质汽车消费金融服务，开展“乡村加邮购车季”活动，满足县域地区居民、新市民等出行需求，2022年累计提供资金支持1.1亿元。

作为金融机构，不仅要促进自身转型和高质量发展，更要提升金融服务“温度”。近年来，邮储银行烟台分行始终践行“普惠金融”理念，坚持用户引领，通过优化组织管理模式，推动产品创新、服务创新、管理创新，努力为430余万客户提供专业化、综合化金融服务。邮储银行烟台分行积极关注新市民金融服务需求，通过优化产品、提升服务，积极融入全市青年新市民群体创业、就业、生活等全方位场景，加快构建新市民金融服务体系，提高新市民获得感、幸福感。深入推进退役军人服务合作，积极对接沟通当地退役军人事务局，加快退役军人优待证发放，打造退役军人特色服务支行。同时，加大老年群体、特殊人群等服务创新，将莱山区支行营业部打造成为“手语支行”示范网点，有效改善服务环境，得到政府及监管认可。

2023年，邮储银行烟台分行将持续深化改革创新，坚持以服务客户为中心，加快重点领域创新服务，全面践行金融工作的政治性和人民性。坚持以客户为中心，为客户创造价值，着力加快场景生态建设，拓展“微商圈”、“智慧+”项目，延伸网点服务半径。变革客户经营方式，推动个人金融向“财富管理银行”转变，提升客户资产配置能力，为客户提供最优化资产配置方案，为客户创造更高价值。立足县域市场资源禀赋，大力拓展农村市场信贷空间，全面推广普遍授信模式，触达覆盖范围更广的农户。持续深耕普惠金融，以“小微易贷”、小额“极速贷”等大数据产品为抓手，不断丰富数字化产品供给，推动小微金融服务转型升级，给予贷款利率优惠、减免服务收费等减费让利举措，帮助更多的企业解决资金难题。

大众日报：邮储银行烟台分行走过了不平凡的15年。它的锐意进取和创新精神给人深刻印象。在您和邮储管理团队的带领下，期望把分行带到怎样的一个状态也是大家非常关注的，那未来分行会有哪些举措呢？

孙成：成绩属于过去，未来尽在征程。刚刚开始的2023年不仅是党的二十大启新之年，第二个百年目标建设发力之年，也是邮储银行烟台分行加快迈进高质量发展强行的关键之年，更是邮储银行烟台分行实现厚积薄发、转型提质推动“三年崛起”的收官之年。

在这样一个具有特殊意义的时间节点上，邮储银行烟台分行将认真贯彻党的二十大精神，深入落实集团公司、总行及省行工作部署和监管要求，着力践行“5+1”转型发展要求，加快提升“六大能力”，落实高质量发展强行战略，深入落实省行李晓良行长“16字”工作方针要求，坚持转变观念、改革创新、精益管理、稳中求进，抓实抓细“四大工程”，用心用情、专业专注，以创新变革为主线，扎实推进财富管理转型、公司金融1+N体系建设等多维度转型，推动形成稳定、均衡、可持续的高质量发展格局，加快打造效益、品质、合规、和谐银行，努力成为地方经济发展重要金融支撑。

十五年的相伴成长，邮储银行烟台分行已与港城人民生活融于一体。立足新起点，启航新征程，邮储银行烟台分行将承载光荣与梦想，继续秉承干事精神、创新精神、服务精神，持续为港城烟台提供优质的金融服务，弄潮搏浪、向阳而立，在服务客户、成就员工、回馈社会中共创价值、共筑美好，为烟台经济社会高质量发展作出新的更大贡献。在未来的时光里，邮储银行烟台市分行将继续用真诚和服务书写更多个十五年的华彩篇章。（大众报业·大众日报客户端记者 董卿 报道）

责任编辑： 从春龙    

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