国网福山区供电公司：优质服务获好评 客户致谢送锦旗
大众日报记者 从春龙
2023-09-19 18:48:58 发布来源：大众报业·大众日报客户端
9月18日，烟台东方剑桥教育投资有限公司后勤处张处长和冷女士前往国网烟台市福山区供电公司，将一面“优质服务，情系客户”的锦旗送至该公司党委书记高建宏手中，对该公司从受理至送电的业扩报装全流程服务给予高度评价。
张处长表示，烟台东方剑桥教育投资有限公司送电对于烟台社会教育发展具有重大意义，职业教育是地方经济社会发展的晴雨表，也是产业发展的助推器，此次送电服务，对于推进教育深度融合，为烟台新时代社会主义现代化强市建设奠定基础，对于培养新时代人才提供有效保障。
据悉，国网烟台市福山区供电公司扎实开展供电服务优化行动，由分管领导对用电受理、流程推进、验收送电等环节提级检查，客户实时从手机查看办电进度，及时了解和掌握项目前期动态、项目在建设中存在的困难，发现问题双方第一时间解决，成功为新生入学解决电力供应。
下一步，该公司将持续聚焦提升客户用电告知，主动探索服务增值化，实现服务“先于所需、高于所期”，持续压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本，努力得到政府和客户的广泛认可。
（大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 孙嘉鑫 报道）
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