青岛西海岸报/西海岸新闻网记者 周莹

王台街道加快实施“大统筹、大保障、大服务、大融合”，为新区北部产业新城建设注入强大动能

创新突破，打造营商环境新高地

优化营商环境，是激发经营主体活力、释放创新创业创造动能、推动高质量发展的重要举措。今年以来，王台街道深入贯彻落实党的二十大精神和西海岸新区“创新突破年”部署要求，坚持党建统领，围绕政策、服务、要素、市场、法治、人文六大环境，紧盯各类经营主体需求，创新基层服务供给模式，加快实施“大统筹、大保障、大服务、大融合”，不断深化干部作风能力建设，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为新区北部产业新城建设注入强大动能。

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党建引领汇聚发展合力

营商环境的优化离不开党建工作的引领和促进。今年以来，王台街道将党建工作与优化营商环境深度融合，建立“镇街-新村-网格”三级体系，各级党组织负责人坚持主责主抓、高位推动。通过打造“党建引领 服务有我”党建品牌，建设党建文化长廊，试点开展企业非公党建，不断增强党员干部干事创业的激情。目前，已打造“红帆支部”3个、骑士驿站17处，成立企业党组织24个、发展党员397名，基层党建服务新市民、助力企业发展、助推社会治理功能效应愈发突出。

为凝聚发展合力，街道成立新市民服务办公室，整合营商环境办工作职能，与便民中心合并办公，教育、党群、农业、经管等业务部门派员入驻便民中心，构建“1中心+25站所+16专班+83网格”全员参与模式，形成优化营商环境强大合力。依托公安、司法、行政等资源，在京东方、青岛光电产业园等园区警务室设立“拉呱说理室”，做好涉企矛盾纠纷化解。目前，已收集企业诉求45件，调解纠纷30起，有效保障了职工合法权益和企业生产经营秩序。

聚焦政务服务流程再优化、审批再提速，街道全面梳理群众企业办事服务清单，并将原有6部门130个服务事项拓展到7部门226个服务事项，全部集成到便民中心，企业群众办事实现“一表申请、一窗受理、一站通办”。此外，先后推出帮办代办、政务导办员等专业服务场景，当好有呼必应、无事不扰的“店小二”。目前，便民大厅日受理业务量约800件，问题解决率达100%，并逐步探索公安、税务、消防等事项集成服务可行性，让数据多跑路，群众少跑腿。

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靠前服务助力企业发展

围绕“促进高质量充分就业”，王台街道依托“共富就业超市”，组织辖区246家企业和118个村（社区）成立招聘工作群，及时发布相关就业信息。邀请兴程人力入驻王台大厦，会同用人单位进行联合面试，组织群众到企业沉浸式体验，打破求职者和企业间的壁垒。目前“共富就业超市”已组织招聘会10余场，发布岗位需求1717个，涉及188个工种，签订就业协议366份，有效破解求职难、招工荒问题，实现群众和企业双赢。

企业兴则全局兴，企业活则全盘活。通过开展“万名干部进万企”“金融管家对接会”等活动，成立全市首家镇级商会、帮办代办服务专班等专业团队，为企业提供“上门受理”“全流程一对一帮办代办”服务，累计收集各类诉求1093件，现场协调解决987件。积极开展减税降费及退税缓费，为企业减负，仅2022年就为30余家企业留抵退税近1亿元。

针对大量涌入的“芯屏”产业从业人员，街道坚持新市民与户籍人口“同管理同服务”，为其提供清单化、均等化、场景化的订单式服务。现已摸排梳理辖区新市民人口共计2.5万人，并建立动态跟踪管理库。帮助新市民解决子女入学、住房租赁等问题超100余件，增强新市民认同感、归属感。

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多措并举优化软硬件环境

王台街道坚持走在群众前头、干进群众心里，建立80余人的“大城管”队伍，全方位提升21条重点干道。连续举办两期“@王台”系列活动，收集7大类40条意见，并于1周内全部督办落实。建成文娱综合体“京东方之窗”对外运营，引入智选假日、青屏乐园等新业态，开放一批口袋公园和城市绿廊，让群众住得舒心；规划便民摊点群、东一路夜市，繁荣夜经济。

以原便民服务中心为基础，精准定向提升政务大厅软硬件设施，增设企业会客厅、政务直办间；推广政务电子化数字化建设，加快拓展“5G智慧镇街”应用场景，打通数据壁垒实现多部门联勤联动，不断提升“一网通办”覆盖面和办事效率。

同时，深化政务服务“放管服”改革，压缩审批时限、简化审批流程、探索容缺受理、提升服务效能，服务满意率达100%。创新公众投诉化解机制，实施“领导包案”，坚持日调度、周评估、月分析，全力攻坚营商环境、民生等领域痛点堵点。组建后备人才成长“星光”特训营，将103名年轻干部纳入成长计划，集中开展专题学习、导师联培、研学实践，着力培养一支服务能力过硬的年轻后备干部队伍。

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同心同向推动高质量发展

紧抓开发区深耕王台、城市更新和城市建设三年攻坚行动等机遇，街道强化与功能区、平台公司、区直部门四位一体同心同向发展，围绕新型显示园区建设、链主企业项目服务保障、北部城区功能品质提升，服务保障京东方青岛基地项目13个月量产，壮大新型显示产业集群。强化政企民“一家人、一条心、一件事、一起拼”的思想认同，提升广大经营主体和市民群众的主人翁意识。

常态化开展“金点子”征集，通过政府开放日与群众面对面交流，多渠道收集群众建议上百件，对总投资超百亿的7大类39项民生实事挂图作战。坚持主要领导定期接访制度，解决群众身边的急难愁盼问题70余项。逐步推进新市民人口较多的村（社区）实现“市民议事”制度全覆盖，引导市民参政议事、共谋发展，打造社区治理共同体。

组织开展“党建引领 同心筑梦”系列市民共建活动，创建“市民一家亲”服务品牌，多次邀请市民观摩王台红色教育基地、纺机博物馆、京东方等，开展市民学堂、社区趣味运动会、全民登山健步走等活动10余次，让群众畅享发展成果。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）

责任编辑： 祁璟    

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