青岛西海岸报/西海岸新闻网记者 丁霞

薛家岛街道开展“千名干部入万户”大走访活动

走出“深度”，访出“温度”

为进一步访民情、解民忧、聚民心，近日，薛家岛街道组织开展“千名干部入万户”维多利亚湾片区大走访活动。此次活动以入户走访为主要形式，切实提升街道党员干部为民办事能力，着力解决群众“急难愁盼”问题，打通服务群众的“最后一公里”。

在大走访活动开始前，薛家岛街道通过线上线下相结合的方式，组织街道工作人员进行专题入户走访工作培训，并对入户过程中的具体细节进行安排、部署。同时，建立健全“三级”联动工作体系，组织街道全体机关干部、社区工作人员和物业工作人员组成56个工作小组，制定“包抓责任清单”，紧盯“小区不落楼、楼不落户、户不落人”工作要求，对辖区环境卫生、物业管理、交通出行、就业服务、城市管理等情况进行入户走访，切实了解群众需求，用心解决群众难题。

“独居老人状况如何？”“困难群众都有哪些需求？”在走访过程中，每到一户，工作人员都会详细询问群众在居住环境、基本医疗、文体生活、社会治安、矛盾纠纷、基础教育和社会帮扶等方面遇到的问题。通过与群众聊家常，详细了解每家每户的基本情况，主动记录和解决群众反映的困难，切实发挥走访人员“信息传话筒”和“民意放大镜”作用，畅通双向沟通渠道。同时，坚持“边走访、边回应、边整改”的工作原则，按照“入户有记录、问题有台账”的工作方法，对群众反映的问题，能立即解决的，马上帮助协调解决到位；不能立即解决的，把群众所反映的问题汇总并分类建立工作台账，逐一明确责任人、办结时限、解决措施，确保实实在在为群众解难题、办实事，让居民诉求“事事有回音、件件有着落”。此外，工作人员在走访过程中为群众宣传惠民政策、法律法规等，引导群众尊法、学法、守法、用法，增强他们的法治意识。

截至目前，此次“千名干部入万户”维多利亚湾片区大走访活动共计走访群众13000户，收集热点问题30余类。通过本次活动，薛家岛街道进一步密切了干群关系、畅通了群众表达诉求的渠道。接下来，薛家岛街道将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，把好事办好、把实事办实，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）

责任编辑： 徐丽    

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