青岛西海岸报/西海岸新闻网记者 张希文

青岛西海岸新区实施“开发区进军王台”战略以来，王台街道相继迎来了开发区、自贸区、国际经济合作区、中日地方经贸发展合作示范区“四区”竞相迸发的战略叠加机遇，特别是今年7月撤镇设街道后，王台街道抓机遇，提标准，创一流，加快推进集中供暖扩面民生工程。在去年投资1.57亿元，完成17个小区、114栋楼、3206户、31.3万平方米住宅楼集中供暖的基础上，今年投资1.1亿元，完成驻地黄山片区10个小区、2436户、21万平方米住宅楼新能源集中供暖和王台片区6个自主供热小区、15万平方米住宅楼以及党群服务中心等公共建筑接入集中供暖，率先实现驻地集中供暖全覆盖，兑现了让王台人“供上城市的暖”的庄严承诺。

转思路，推行清洁能源供暖

2019年采暖季过后，群众普遍反映集中供热效果良好，黄山片区群众的集中供暖意愿变得更加强烈。为及时回应群众诉求，让发展成果更多惠及群众，2020年初，王台街道与供热公司多次研究对接黄山片区集中供暖工作。

针对黄山片区小区相对分散、传统供暖成本较高的实际和未来新能源供暖趋势，街道积极寻找清洁能源分布式供暖企业，带队赴外地考察清洁供热项目，走访居民了解供暖情况。综合实地考察、青岛和新区清洁能源政策情况，对比分析燃气锅炉、空气源热泵以及闭式热源塔三种供热系统，最终确定采用空气源热泵的清洁能源供热模式。

事实证明，分布式清洁能源集中供暖具备施工周期短、节能环保、高效等优点，非常符合黄山片区小区相对分散、面积相对较小的实际。黄山片区实现分布式清洁能源集中供暖，为兄弟镇街驻地集中供暖提供了可复制、可推广的有益经验。

广发动，最大限度让利于民

在供暖前期，街道相关部门联合物业公司、社区、开发商等积极开展入户走访调查，广泛征集居民集中供暖意向、意见建议，对小区开发商、建成时间、建筑面积、户数、地下管道资料、是否缴纳配套费用等关键信息建立台账，形成详实的一手材料，为后期对接清洁能源供热企业夯实基础。在各小区张贴供暖公告，明确供热企业权利义务，公示时间节点和室内供暖设施安装规范，明确需要协同做好的事项，努力让广大居民放心。

黄山片区的小区属老旧小区，历史上都没有缴纳配套费，在收缴配套费的过程中，依据新区老旧小区供暖政策有关规定，积极为为小区申请优惠政策。在各小区设立固定咨询点的同时，利用早、中、晚等一切可以利用的时间，逐户宣传新能源供暖方式的好处、配套费收取依据和政策等，最大限度地提高供暖配套费和供暖费缴纳比例。得益于精心宣传发动，小王家庄等6个小区的配套费缴纳比例超过90%，赢得了群众的广泛理解和支持。

为保障群众利益，街道积极对接有关部门，明确自主供热小区视同为已缴纳配套费的政策，同时为解决设施配套费用，经多次沟通协调，最终供暖配套费由供热公司减收(让利)75元/平方米，开发商出资10元/平方米，街道负担10元/平方米，避免了群众“重复”缴纳配套费，供热“孤岛”成功“并网”。

紧施工，全力保证如期供暖

致力好事办好、让黄山片区群众早日供上城市的暖，王台街道明确施工“时间表”“路线图”，倒排工期、全力施工，安排专人靠上工程监管，力争提前完成全部管道施工、机组安装、管道充水、试压、设备调试等工作。

施工期间，恰逢204国道拓宽工程封闭施工，积极协调道路施工方，为集中供暖民生工程物资运输优先放行。

为做好后续运营服务，王台街道专门设立了120平方米的服务大厅，方便群众办理供热业务。街道与供热企业分别设立服务热线，定期进行回访测温，欢迎群众监督供暖工作并提出意见建议，及时掌握居民诉求，保证供热温度达标。组建抢险队伍，完善应急抢险预案，做好应急物资储备，快速处置停热等运行故障。成立维修服务队，严格24小时值守，确保用户报修处理及时率100%。目前，居民家中供热温度一般在20℃以上，真正感受到了“这个冬天不再冷”的幸福。

责任编辑： 苏芃    

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