青岛西海岸报/西海岸新闻网记者 梁玉鹏 通讯员 崔启昌 张晓静

自开展党史学习教育以来，铁山街道深入开展基层治理提升行动，创新打造党建统领“一面旗”、全面治理“一张网”、纠纷化解“一条线”、精准服务“一手办”，推动基层治理创新发展，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。今年上半年，铁山街道社会治理信息平台网格上报事件5876件，已办结5808件，办结率98.84%，受理上级转办投诉件992件，办结率100%。

党建统领“一面旗”

锻造基层“主心骨”

铁山街道充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，把党的领导制度优势转化为基层治理组织优势，把“主心骨”力量体现在基层治理各个环节。实施“基层治理引路人”计划，通过业务辅导、观摩学习等形式，对43个网格村党支部书记、综治委员进行专题培训;组织开展“万名党员入万户”活动，推动全街道1539名党员“入网进格”，倾听民情民意，服务民生发展，努力使党员成为产业发展的带头人、社会治理的责任人、服务群众的热心人。今年上半年，入户走访发现问题35件，已全部办结，如街道党员干部在走访过程中了解到黄泥巷村受天气影响导致樱桃大量积存后，协助村党支部书记对接青岛尚臻百果酒庄，收购村民果品近2万斤，有效挽回损失6万多元。

全面治理“一张网”

消除隐患“治未病”

铁山街道坚持在“防”字上下功夫，率先推行村级社会治理“十治”实名制监管巡查工作，明确了从交通出行安全到房屋居住安全，从夏季防溺水到冬季防煤气中毒，从护林防火到信访稳定等诸多事项，建立了网格员日常巡查制度，及时了解群众诉求，切实为民办实事。针对房屋建设、机械施工、挖砂动土、打井四项内容开展专项集中整治，实行“网格员吹哨、街村干部报到”工作方式，社会治理网格员发现事件、上报事件，管区和部门分头核实、联动处置，及时处置滥采滥挖等事件59项。此外，铁山街道还创新“互联网+”社会治理模式，建设街道、管区社会治理网格智能化平台，推进指挥系统共享、视频资源共享、数据应用共享，实现科技“云网”与治理“人网”相互补充，确保安全隐患可发现、可预测、可防范。今年以来，共巡查发现“十治”隐患问题141处，整改完成131处。

纠纷化解“一条线”

协调联动“聚合力”

铁山街道把解纠纷、舒民心作为基层治理重点内容，实现多元共治、联动化解，打造一站式联动化解工作站。据了解，铁山街道充分整合优势资源，着力统筹公安、综治、信访、维稳、司法等多方力量，制定金牌调解、律师服务、心理咨询、法律援助、信访接待、听证说理、巡回法庭等联动化解工作流程，综合采取多种举措，有效解决了徐家大村、墨城安、刘梅家庄等村庄的土地纠纷问题。今年以来，已化解信访积案13起。强化服务意识，提高服务水平，针对村级调解组织开展业务培训，提升村级调解员业务水平实现纠纷源头在村化解;与法院联合成立诉调对接办公室，对疑难复杂矛盾纠纷通过互联网远程联动化解，对达成的协议文书实行网上司法确认，形成矛盾纠纷化解工作闭环，有效实现诉源治理。

精准服务“一手办”

打通最后“一公里”

铁山街道坚持以网格为主阵地，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，确保简单事群内办、疑难事上报办、任何事有人办，真正做到工作第一时间响应、问题第一时间解决，打通为民服务“最后一公里”，推动基层治理服务更加精准有效。建立办实事“三张清单”机制，即群众最迫切解决问题清单、乡村发展重点任务清单、乡村振兴亮点工作清单，先后征集16件街道层面实事、129件村级层面实事，分层分级抓落实，改造维修了7处社区卫生室，加快推进1处养老服务中心和8处便民服务站建设，及时将群众反映的影响出行的4段道路纳入今年的施工计划，完成了1032套复兴社区安置房回迁、197套二期农民经济适用房分房、260套既有农房节能改造等工作，为群众生产生活做好服务保障。

责任编辑： 祁璟    

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