田间地头、大街小巷、楼宇小区……在德城区，目光所及，皆有“红马甲”身影，他们跃动在各类志愿服务中，用“红心”温暖民心，把温暖定格在群众心间。德州市德城区创新“红色治理”模式，以“红色领航”助推基层社会治理提质增效，把“红色元素”植根于日常服务，以红色为底色，不断绘就民生幸福画卷……

红管家，点燃“红引擎”

“张阿姨，给你们家送菜来了，西兰花、小青菜、西红柿……够你们吃几天了。”天气刚开始转凉，德城区新湖街道状元府社区的“红管家”服务队推着两大袋新鲜蔬菜，来到小区居民张阿姨家中。

“这‘蔬菜包’要多温暖就多温暖！”说起“红管家”，张阿姨就激动万分。原来张阿姨孩子上大学，一直自己生活。这几天，她下楼摔伤了脚，出入很不方便，社区“红管家”服务队知悉后，推出了“蔬菜包”暖心服务。

“‘红管家’是‘党建红’的生动注脚。我们不断强化党建引领，打造了‘红管家服务矩阵’，让群众时刻感知党的温暖就在身边！”德城区委组织部副部长孙威说。

据了解，德城区立足“群众自治”，按照“自愿报名、双向选择”原则，通过“居民自荐、群众举荐、组织提名”方式，优选5000余名党员担任“红管家”，建立起“红管家”服务队伍，推动“零距离”解决群众身边的操心事、揪心事、烦心事。

“红管家”点燃了“红引擎”。截至目前，德城区7个镇街全面推行了网格党支部实体化建设，将党的组织建在群众身边，同时，推动网格、警格、民兵等多支队伍形成合力，让温暖触手可及，培育了“红物业”、“红调解”等10余个红色品牌，基层治理更深入、更亲民。党建引领底色更“红”，党群干群“鱼水情深”，融绘出一幅和美“红画卷”。

红小哥，化身“红探头”

“重温入党誓词，心灵受到了新洗礼，我将倍加珍视党员身份，践行为民宗旨，为城市治理助力添彩。” 刚刚加入到“快递闪送”基层党组织的“红小哥”王辉说，心中有了归属感的他，马上迫不及待地开启了“组织生活”。

走大街穿小巷、身影随处，在德城，“红小哥”成为了基层治理的“流动哨”、“红探头”。他们在送快件的路上，发现安全隐患、遇到群众纠纷，随手拍、随手上传“吹哨”，以市民诉求驱动城市治理，以接诉即办破解治理难题，基层治理效能明显提升。

据了解，德城区面向快递物流、外卖、网约车等新业态群体行业，选聘了业务能力强、综合素质高的党员职工组建了“红小哥”服务队。在信息预警、突发事件直报、社情民意传导等方面，“红小哥”成为了“生力军”、“好帮手”，把服务触角延伸到社会治理最末端。

截至目前，组建直播电商、快递闪送等9个行业党委，设立美团骑手等11个党支部，成立“红小哥”服务队60余支，吸纳600余名新就业群体加入，给新业态注入“红元素”，城市治理的“红探头”也越来越红。

“外卖员、快递员等群体对城市环境相当熟悉，‘红小哥’服务队充分发挥了‘红探头’作用，为城市治理注入了新活力。”区网格服务中心主任郭长征说。

红驿站，助力“红治理”

“‘红色驿站’引入了爱尔眼科、特思惠口腔等医疗机构，设置包括眼科、牙科等公益问诊项目，每周都有名医坐诊，还不收费，这‘红色驿站’就是咱老百姓身边的‘健康屋’。”刚从“红色驿站”看完眼睛的德城区祥和社区居民刘女士点赞道。

刘阿姨口中的“红色驿站”，正是德城区走活“治理棋”，破解社区服务阵地建设瓶颈而推出的妙招之一，以“红色驿站”为载体，打造了居民群众身边的“红色服务圈”，让驿站成为百姓的“爱心屋”、“小课堂”、“党建室”。

据了解，德城区始终坚持党建引领，不断探索将红色基因融入基层治理，在“五老人员”、青年志愿者等传统力量的基础上，将新就业群体纳入“红色驿站”，让他们党建有组织、需求有通道，推动新就业群体与社区“双向奔赴”，实现治理长“红”长效。

德城区还盘活小区闲置房，新建“红色驿站”453家、“暖心蜂巢”42处，构建起5分钟红色服务圈，推出“红心润德”、“红调解”、“服务365”等红品牌20余个，治理更加高效、服务更加精准、品牌更加亮眼。

在德城区“红色元素”赋能基层治理，治理有温度，服务有力度，为新时代“枫桥经验”注入了新内涵，融绘成“首善之区”幸福“红画卷”。

监制：韩浩

统筹：吴永功

通讯员：张建华 

（大众日报 山东党建云平台 出品）

责任编辑： 吴永功    

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