诸城市审批服务，让老年人办事不再难
大众日报记者 张鹏
2022-03-24 16:36:35 发布来源：大众报业·大众日报客户端
3月24日，71岁的刘大爷来到诸城市政务服务大厅二楼服务台，在帮办代办服务区工作人员的帮助下，顺利完成了协会变更法定代表人全程网上申报业务，大爷高兴地说：“这太方便了，我心里非常感动”。这是诸城市正在开展的“在诸城•诸事成”政务服务品牌建设的一个缩影。
今年以来，为进一步强化服务意识，构建办事效率高、服务质量优、群众获得感强的一流营商环境，诸城市不断加大老年人服务投入，精心服务每一位老年人。
为便利老年人通行。疫情期间，诸城市政务服务大厅为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，由工作人员采取查验身份证、老年证等方式进行健康核验，方便老年人进入政务服务大厅。
为方便老年人办事。配备业务熟练、素质优秀的帮办代办员免费为老年人提供现场咨询、讲解指引、填报资料、复印打印等便利化服务，为行动不便的老年人提供预约服务、上门服务、电话服务等帮办代办特色服务。在相关区域配齐电脑、网络、打印机等设备，设置免费打印复印服务点，提供免费打印、复印服务。
除为老年人提供优质服务外，诸城市还在政务服务大厅为办事群众设置了母婴室、儿童娱乐区、自助售卖机、手机充电站、“龙城书吧”读书角等人性化便民功能区，免费提供“邮寄送达”和新开设企业免费刻制公章、税控UK等服务，搭建起政务服务群众“连心桥”，让每一位前来办事的群众暖心舒心放心。
（大众报业•大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 李雪婷 王刚 报道）
责任编辑： 王菁华 李忠运
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