“大爷，最近身体怎么样？这次又给您拿了一个星期的药，如果有其它需要，我就联系家庭医生让他们过来给您看看。”一席温暖的话语驱散了冬日的寒冷。

这天，肥城市孙伯镇莲花峪村新时代文明实践站志愿者梁兰亭像往常一样走街串户，动态掌握网格内村民的需求信息，及时为有需要的困难群众提供帮助。根据用药量梁兰亭推测脱贫享受政策户张大爷的药吃得差不多了，今天专门为张大爷送药。

“太感谢政府对我们的帮助了，让我有了生活的信心和动力。也很感谢小梁，要是没有她定期帮助，我一个七十多岁的老头子都不知道该怎么办好。”张大爷激动地说道。

自肥城市“双服务大走访”活动开展以来，孙伯镇组织志愿服务队、网格员开展登门入户走访，89名网格员、120余名志愿者深入网格，排查燃气安全隐患、帮缴医保费用、开展普法宣传、征集民生实事……走访过程中，对于特殊困难群众更是关爱有加、厚爱一层，制定帮扶政策，送服务上门，让他们温暖过冬。

截至11月底，孙伯镇共走访群众4631户，覆盖8000余人，收集问题145条，并全部办结。收集群众意见建议56条，已分类别整理，划入2024年度民生实事清单。

大冷天为困难老人问医送药，无障碍改造更温暖着每一个残疾人。

“以往不方便做或做不到的事情，现在独自一人就可以完成了，无障碍智能化改造解决了我的大问题，打心里感谢党，感谢政府。”

天冷抵不过心头暖，入冬以来，家住安临站镇站北头社区的郑某兰脸上始终洋溢着幸福的笑容，因为她的居家生活迎来了新变化。

郑某兰，自幼因小儿麻痹症后遗症致双下肢不能站立，为解决她的出入行走难题，肥城市残联为她配发了轮椅，但还是无法彻底解决她的居家生活障碍，像开关灯、拉窗帘、晾晒衣服等很多对正常人来说极为简单的事情，她做起来要付出比别人更多的艰辛。

考虑到郑某兰的实际情况，肥城市残联将其纳入今年的无障碍智能化改造范围，为她安装了包括智能灯、电动窗帘、电动升降晾衣架等在内的多项智能化设施设备。郑某兰说，以往不方便做或者做不到的事情，现在独自一人就可以完成了。无障碍智能化改造给她解决了大麻烦，让她的居家生活变得更加便捷舒适和安全。

这是今年肥城市残联无障碍智能化改造的一个缩影。像郑某兰一样，通过实施智能化改造项目有效提升生活质量的残疾人还有很多。

据肥城市残疾人联合会副理事长张华介绍，今年以来，为改善残疾人居家环境，最大程度满足残疾人日常生活需求，在肥城市委、肥城市政府的大力支持下，肥城市残联积极对上争取，投入40.25万元，为161户困难残疾人家庭实施无障碍改造。

“改造过程中，秉持‘个性化’和‘人性化’原则，突出智能化改造，为部分残疾人家庭安装智能坐便器、智能窗帘、可视智能门锁、电动晾衣架、摄像头等智能设备。”张华说，真正实现无障碍改造由基础设施改造向智能化改造提升转变，让残疾人生活更便利、更智能，幸福指数得到大幅提升。

为持续深化“希望小屋”儿童关爱项目，服务受助儿童健康成长，老城街道团工委联合青联委员、供电部门、民政部门及青年志愿者开展“希望小屋公益行 安全温暖送到家”走访慰问活动，与孩子进行谈心交流，了解其近期学习、生活状况，并根据孩子们的心愿清单，为他们送去御寒衣物、学习用品等“微心愿”物资。同时，对小屋内的用电设施进行安全隐患排查，开展预防一氧化碳中毒宣传教育，叮嘱家长注意冬季用电和取暖安全，确保安全温暖过冬。（大众日报客户端记者 曹儒峰 通讯员 纪宗玉 周逸帆 邱实 报道）

责任编辑： 王洪涛     签审： 王洪涛

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