走街串巷晓会社区行 | 养狗噪音太扰民 “警格联动”速解难题

大众日报记者徐晓会

2023-07-10 16:57:25 发布来源：大众报业·大众日报客户端

随着生活水平的日益提高，在小区内养狗的居民也越来越多，但小区内豢养宠物的不文明行为也不少，近日，张店车站街道兴东社区网格员赵旻在辖区巡查走访时就遇到了养犬带来的邻里矛盾问题。

网格员联合社区民警共同解决养狗噪音问题

位于张店兴东社区辖区天华小区10号楼的居民向网格员反映，该楼一户邻居在阳台下养狗，夜晚叫声扰民，有时候能叫一夜，周边邻居更是无法入睡，自己曾找到该住户沟通，事情没解决反而发生争吵，希望网格员协调解决。

为切实解决群众诉求，本着矛盾化解“不上交”的原则，网格员赵旻及时联系社区民警前往该居民家中进行调解。因白天家中无人，就通过电话联系，把邻居们的困扰与该住户详细说明，并以动之以情，晓之以理，对养狗住户进行了政策讲解及耐心的劝导，最终该住户表示可以把狗送走。

随后网格员联系了宠物救助站，因救助站工作繁忙，需要当天晚上八点多可以过来把狗接走。于是，网格员赵旻主动加班到晚上九点多，才与社区民警和宠物收养救助站的工作人员一起找到该住户签订弃养协议，并在协商意见同意后，送往宠物救助站。

“特别感谢网格员，没想到事情能处理得这么顺利，结果网格员硬是凭着一股韧劲儿给把问题彻底解决了。”至此，困扰居民心头多日的问题得到解决。通过民警和网格员的及时调解，矛盾双方当事人关系得以缓和，成功化解了邻里矛盾纠纷。

此次“警格联动”调解养狗扰民的问题处理结果，得到了居民的一致认可与好评，下一步，张店兴东社区网格员们将继续加强“文明养犬”宣传力度，引导居民规范文明养犬行为，共同维护良好的社区生活环境，共同创建和谐社区。

（大众日报客户端记者徐晓会报道）

责任编辑：成建强

评论：