多跑、多做、多帮！博山区白塔镇“跑团”帮跑兜底民生保障

大众日报记者徐梦迪

2023-10-27 16:14:24 发布来源：大众报业·大众日报客户端

“我是来参加义诊活动的，现场还有镇大厅的跑手宣传政策，正好家里该交燃气费了就顺便问了问。感谢跑手小王，不仅帮我用手机完成操作，还一步步教会我怎么在手机上看余额，真是太仔细了。”近期，在淄博市博山区白塔镇举办的“跑团健康行，医路惠民生”重阳节义诊活动中，簸箕掌村的刘大爷既享受到免费中医按摩，又在镇级跑手的帮助下成功缴纳了燃气费。

今年来，白塔镇积极探索“政务+民生”服务场景，创建多跑、多做、多帮的“跑团”服务民生模式，受到了群众的一致好评。

特色跑团多跑一步。由白塔镇便民服务中心窗口工作人员组成“桑榆代跑团”，定期开展“便民窗口进村居”服务。除办理普通业务外，还进行“代购”服务，帮助老人购买日用百货、药品等，代缴水电燃气费。至今，“桑榆代跑团”已累计为群众提供各类服务1200余人次。

政医联跑多做一步。为满足群众的健康问诊需求，白塔镇“跑团”积极与医疗机构组成爱心义诊小分队，开展“跑团健康行，医路惠民生”系列活动，活动主要包括巡回义诊和免费查体、治疗、理疗以及为失能人员免费上门换尿管、胃管等事项。截至10月底，已开展巡回义诊59场次，发放免费治疗名额76人，受惠1000余人。

网格管理多帮一步。白塔镇便民服务中心通过实地走访、座谈了解、村委举荐等方式，从全镇585名“中心户”中选定第一批132位“中心户跑手”。通过“一网三联”积分、跑团福利信息第一时间告知等措施提高“中心户跑手”积极性。“中心户跑手”发挥基层自治功能，积极化解群众办事难的问题，开展特色帮办代办服务1800余人次，包括大病、困难群众发现上报，上门激活电子医保凭证、帮办退休待遇资格静默认证等事项。下一步，拟将“中心户跑手”覆盖面提高到“中心户”的80%以上。

（大众日报客户端记者徐梦迪通讯员徐文杰报道）

责任编辑：成建强

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