不久前，乳山法院受理一起民间借贷纠纷案件，该案被告在非洲务工，难以及时出庭应诉。在法官主持下，依托“智慧庭审”平台，仅用时30分钟，双方便自愿达成调解协议，并线上进行签字确认。这种便民惠民的调解方式，让群众切实感受到“指尖诉讼”的便利，赢得当事人的点赞。

今年以来，乳山法院以“为群众办实事示范法院”创建活动为抓手，紧盯人民群众急难愁盼问题，以便民、惠民、利民、安民为目标，在调解、立案、审判、执行等各环节创新举措，群众获得感和满意度得到持续提升。

深化智慧建设，畅通服务渠道“便民”。乳山法院构建线上立体化诉讼服务体系，打造以起诉立案、电子送达、委托鉴定、在线调解等为核心的诉讼任务模块。运用智慧法院成果，推行网上立案、跨域立案和案件信息查询、互联网庭审等各类在线诉讼服务常态化。为下沉延伸诉讼服务，乳山法院通过在辖区内的4个派出法庭设立诉讼服务站，当事人在法庭即可享受法院一样的登记立案、在线调解、释法答疑等“无差别”诉讼服务，真正实现人民群众在家门口“办事一站式、服务零距离”。

服务民生保障，搭建多元平台“惠民”。乳山法院紧盯“一老一少”两个重要群体，切实加强对老年人及未成年人的司法保护。开展打击整治养老诈骗专项行动，宣传教育、依法审判、追赃挽损“三箭齐发”，向相关部门编发4条司法建议。乳山法院于2021年6月成立少年法庭并组成专业团队，实现涉未成年人案件的专业审理，受理案件范围从刑事案件扩宽到刑事、民事、行政多重领域，在威海市率先实现“三合一”的综合审判模式，为未成年人的健康成长保驾护航。

推进执行攻坚，保障合法权益“利民”。乳山法院盯紧执行工作这个实现公平正义的“最后一公里”，不断探索完善，用案件执行的力度、案款发放的速度，提升为民服务的温度。2022年以来，乳山法院年度执行案款发放率达95%以上，真正把法律文书上的“白纸黑字”变成了揣进人民群众兜里的“真金白银”。

强化诉源治理，前端化纷止争“安民”。为实现社会矛盾纠纷化解从“一元审理”向“多元调解”的转变，乳山法院把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，与16家人民调解组织、23家行业专业调解组织完成对接，打破司法调解与人民调解、行业调解的壁垒。建立“一镇一法官”工作机制以延伸诉讼服务范围，让法官不仅仅拘泥于审判庭，而是主动融入群众内部，紧贴群众生活日常对症下药，从而有效化解纠纷，截止目前已实现辖区16个镇街法官全覆盖。

“群众的需求在哪里，司法服务就跟进到哪里。”乳山法院院长李军辉表示，乳山法院将继续用真心察民情、用热心解民忧、用恒心暖民心，持续提升审执质效，切实让人民群众感受到公平正义就在身边。

（大众报业·大众日报客户端记者 彭辉 通讯员 袁菁 报道）

责任编辑： 彭辉    

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