截至2023年6月底，威海市文登区60周岁及以上人口占比35.9%，已进入重度老龄化社会。据调查显示，90%以上的老人倾向于“原居养老”。为此，文登区民政局借力物业企业常驻社区、贴近居民、响应快速等独特优势，积极探索“物业+养老”新型养老服务模式，通过24小时物业主动承接养老服务功能，着力构建“15分钟养老圈”，有效破解“家门口”养老供给不足的难题，为幸福加码，为暖民增色。

延伸物业服务，便利老人“生活圈”。聚焦社区老人生活照料、照护等需求，文登区民政局积极推动和支持物业企业延伸服务触角，建立健全“物业+养老”服务制度机制，指导物业企业结合自身实际制定居家养老服务清单，承接助医、助洁、助行、适老化改造、精神慰藉、上门探访等居家养老服务，通过物业服务全覆盖推进养老服务全覆盖，让老人足不出户即可享受到便捷、贴心的养老服务。今年以来，36家物业企业承担养老服务5508次，惠及老人8262名。

完善便民设施，助力老人“社交圈”。聚焦社区老人精神文化需求，文登区民政局会同组织部、物管办进行政策资源对接，组织物业企业外出学习，并为其提供政策指导和社区养老服务设施资源信息，引导物业企业发挥资源优势，从改善环境、更新设施、提升功能等方面着手，盘活利用社（小）区养老服务设施，持续优化养老服务供给，打造养老服务综合体，为老人提供社交公共空间，开展知识讲座、健康咨询、文体娱乐等活动，丰富老年生活，让老人老有所学、老有所乐。华亿物业服务有限公司开办的兴隆社区食堂已成为社区老人联系社会、融入同龄人圈子的重要场所，老人在就餐之余可以聊天、看新闻、分享养生知识等，邻里关系变得更加和谐。目前，全区47个社区已建成养老服务设施95个，服务老人28.5万人次。

链接公益资源，拓展老人“服务圈”。聚焦老人个性化、多样化需求，文登区民政局积极指导物业企业通过入户走访、电话问询等方式，精准掌握老人最为迫切的养老服务需求，并协助链接爱心社会组织，开展上门探视、代买代缴、卫生保洁等各种助老志愿服务，营造更加温暖的社区养老环境。同时，推动有需求的物业企业成立社工组织，把小区爱心业主、党员业主等招募进来，通过邻里互助、睦邻互助，实现扶老、助老、为老。目前，“情系夕阳、益暖文登”“守护夕阳·幸福有约”“耆老常乐”等80余个养老服务志愿项目在全区铺开，先后开展为老志愿服务2563场次，服务7450余名老年人。

“物业+养老”是文登区积极应对人口老龄化国家战略的重要举措，既能发挥物业作为居民与社会的纽带作用，激发物业作为市场主体的积极作用，切实增加养老服务有效供给，又能促进家庭幸福、邻里和睦、社区和谐，努力实现照料在床边、服务在身边、关爱在周边，让“家门口的幸福养老”触手可及。

下一步，文登区民政局将持续深化“物业+养老”模式，在安全管理、服务质量、标准规范等方面守底线、把关口、出真招，努力探索更多满足老人需求、符合社会期待的养老服务项目，在发展中守护夕阳，让老人安享幸福晚年。

（大众报业·大众日报客户端记者 郑莉 通讯员 徐洋宁 宋新涛 报道）

责任编辑： 李忠运 王菁华    

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