邹平市医疗保障局上线“医保地图”服务

大众日报记者程芃芃

2022-06-14 16:37:36 发布来源：大众报业·大众日报客户端

为进一步拓展医保服务渠道、提升医保服务效能、方便群众办理医保业务，日前，邹平市医疗保障局在滨州市内率先上线“医保地图”服务，实现医保业务24小时不打烊“就近办”“随时办”“掌上办”。

“医保地图”，汇聚市、镇（街道）、村（社区）三级服务站点和服务事项信息，精准识别企业及群众办事需求，智能推荐办理方式，直观展现地理位置，智能导航办事路线，通过直观、可视、清晰的地图形式，实现医保服务事项的查询、办理与定位、导航，打通医保惠民便民利民的“最后一厘米”。

“医保地图”的使用非常方便，不需要安装额外的APP，只需打开“邹平医保”微信公众号，点击上面的“医保地图”，即可享受到便捷高效的医保服务。

“医保地图”设置“服务网点”位置和“经办事项”业务两大模块，提供690个医保服务站点定位导航和41项医保业务的查询办理。在“服务网点”模块中，可以通过“列表模式”查找医保服务站点，也可以通过“地图模式”查看附近的服务站点。打开服务站点，显示该站点的地理位置信息、站点照片、联系电话、可办业务事项，以及该站点的精准导航。在“经办事项”模块中，可以查询想要办理的医保业务，查看该业务的办理方式、办理流程、申办材料、咨询电话，以及可以办理此项业务的服务站点和掌办入口。两大模块互联互通，相辅相成，最大程度满足了群众的个性化需求。

一图在手，医保无忧。“医保地图”实现服务站点定位导航、经办事项查询掌办深度融合，让群众充分享受到“指尖”上的便利。邹平市医疗保障局将以“医保地图”上线为切入点，进一步提升服务理念，创新思路方法，延伸工作触角，持续为广大群众带来全新全方位的医保服务。（大众日报客户端记者程芃芃通讯员曹国毅报道）

责任编辑：霍丽娜

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