创新突破看山东·卫生健康篇|淄博市中心医院:出入院一站式办理,看病“少跑腿”
大众日报记者 徐晨
2022-05-19 15:50:00 发布来源:大众报业·大众日报客户端
为提升患者就医体验,减少出院结算等待时间,淄博市中心医院通过建设床旁结算系统,与医院HIS、医保、银联/微信/支付宝等系统对接,构建一站式医疗综合支付结算平台。
此举改变了传统的就医流程弊端:以往患者在入院、住院和出院时需要多次前往护士站、收费窗口等地点进行人工手续办理,耗时费力多跑腿;而启动床旁结算系统后,患者通过微信、支付宝在病区护士站就可完成预交押金、费用查询、医保结算、办理出院手续、出具电子发票及结算单等业务;不仅如此,退款、费用查询、打印清单以及医保结算单、出具电子发票也可在护士站一站式完成。
据统计,自2020年8月实施床旁结算系统至2022年3月,该院共有57个病区开展床旁结算业务,为1.2万余位患者提供床旁出院结算服务,床旁缴退费6.5万余次,患者对费用结算满意度由94%提高到97%。
(大众日报客户端记者 徐晨 报道)
责任编辑: 李欣苁 签审: 刘芝杰
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