创新突破看山东·卫生健康篇|滨州“错时门诊”,累计受益患者近2万人次

大众日报记者 徐晨

2022-08-30 16:09:07 发布来源:大众报业·大众日报客户端

白天上班没时间,晚上门诊不开放。

上班族想看病怕请假难批,父母想带娃体检怕误了学习。

……

这可咋办?

今年,为满足群众多元化、不同时段的就诊需求,滨州市卫生健康委在二级及以上公立医疗机构推出“错时门诊”服务举措,受到广泛好评。

何为“错时门诊”?

据了解,滨州市推行的“错时门诊”,是指在中午12:00-14:00、晚间17:30-20:00时间段开设的门诊服务。这两个时间段方便上班族和在校学生利用中午和晚上时间就诊。

19家公立医院开展“错时门诊”

已累计受益患者近2万人次

截至8月中旬,滨州全市已有19家二级及以上公立医院的46个科室开展试点,累计受益患者近2万人次。

目前,滨州各家医院开设“错时门诊”的科室有所不同,滨州市中心医院选择在神经内一科、神经内二科、神经内三科开设“错时门诊”;在邹平市中医院,针灸科、推拿科、治未病科、中医外治中心、口腔科已经开展“错时门诊”;在滨州医学院附属医院,除了儿童口腔科外,口腔内科、口腔修复科、创伤门诊等多个科室通过科学调整排班、优化预约号源结构等举措,开设了“错时门诊”。

“经过前期调研,我们发现医院的口腔科门诊量较大、单个患者就诊用时长,所以首先在口腔相关科室开展了‘错时门诊’。这一措施不仅方便了患者,还能分流部分门诊患者,有效分散了门诊就诊压力,不少科室都主动申请开展‘错时门诊’。”滨州医学院附属医院门诊部副主任任瑞介绍,随着“错时门诊”推广开来,许多门诊科室的就诊高峰得到缓解,患者等待就诊的时间也明显缩短。

未来还将不断升级

据了解,“错时门诊”服务举措,是今年以来滨州市卫生健康系统开展的医疗卫生服务“品质提升工程”60项措施之一。这一措施的实施,不仅能为患者提供便捷、高效的门诊服务,也能分流部分门诊患者,缩短就诊等候时间,有效提升就医感受。

未来,滨州市还将根据医疗机构试点运行情况,在二级及以上医院全面推开试点,适时不断拓宽“错时门诊”服务范围,并根据季节、环境等变化,逐步在更多专业门诊开展错时服务,切实增强群众就医获得感,持续提高患者满意度。

(大众日报客户端记者 徐晨 通讯员 刘晓 报道)

责任编辑: 禹亚宁     签审: 梁开文

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