“大夫，孩子额头上忽然起了好多痤疮，该怎么办啊？”“大夫，我的脸还是很疼，需要口服什么药吗？”“大夫，这几天回去能用洗面奶、防晒霜一类的吗？”……2月19日，周日，晚上6点半，山东第一医科大学附属皮肤病医院五楼激光美容科，依然灯火通明，激光美容科主任、主任医师刘华绪还在耐心地为患者做着治疗和各种解释。“平时门诊量平均每天60人次左右，今天问诊加治疗的有120人次。”刘华绪沙哑着嗓子说。从这一天早上7点半到岗，他已经整整工作超11个小时，而平时门诊量大约在60人次左右。

从春节过后，激光美容科迎来就诊高峰，科室排队等候的患者已经坐满了候诊大厅。刘华绪周日的挂号预约号原定75人，但是不断有患者前来希望加号，最后面诊了95人，“还有复诊和从其他科室转诊过来的，一共120人次吧。”刘华绪分析，就诊患者主要是治疗为主，色斑、胎记、痤疮等问题比较集中，占到就诊量的60%以上，还有白癜风、疤痕等也占到一定比例，这些患者受疫情影响推迟到现在才就诊，还有一部分是前来进行光电美容的，大概20位。

爱美是人的天性，皮肤问题对患者特别是女性患者而言比较棘手，刘华绪不仅给予患者治疗，还耐心做好解释。“大量的时间用在和患者沟通上，我必须要解释到位。”刘华绪说。

在刘华绪的办公桌前有一摞B5的打印纸，每一个患者几乎都能收到他一张手写的解释单，刘华绪习惯一边解释一边手写给患者，了解皮肤病产生的原因以及治疗方式，“我一般会告诉患者有哪些治疗方式可供选择，对于一些花费比较高的项目，还会让患者回去考虑再做决定。”

刘华绪的患者以30-40岁居多，这个年龄受日晒和内分泌影响皮肤问题会比较多，很多患者看似皮肤出了问题，但可能涉及脏器的疾病，这时就要做进一步检查。那么对于个人该如何做好皮肤管理呢，几乎每一个病人都会这么问。刘华绪的回答是：一是做好防晒，二是定期查体，三是调整情绪和睡眠。刘华绪的治疗方案也会有外用、口服和光电等不同方式供患者选择。刘华绪的语速很快，看病时间一口水不喝，一边问诊的同时，对于需要立刻治疗的患者，刘华绪要赶到治疗室做治疗，来回穿梭已经成了他的工作常态。

在刘华绪的办公桌上还有一张随访单，上面有二维码，扫码就能线上免费问诊。看诊的间隙，他会拿起手机解答线上患者的问题，指导患者合理用药，他的线上患者已经有3107人。

为了让更多人了解皮肤问题的日常应对和防护，刘华绪还开通了视频号、抖音号进行皮肤病科普宣传，抖音粉丝已经有2万，发表作品377篇。刘华绪擅长各种激光美容手术，不少患者远道慕名而来，河北、黑龙江、四川、江苏、广东等外地患者很多，“60%是济南以外的患者，也有同行介绍过来的。”刘华绪说。

不要以为这么“拼”的医生这样就足够了，“这只是白天工作，晚上还要熬夜看书、写论文。”刘华绪一般晚上8点以后会再回到科室，看书学习、写论文或者申报材料，还有管理工作等，一般要忙到十一二点才能回家。

（大众日报客户端记者 李丽 报道）

责任编辑： 王建国     签审： 单青

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