对标“i深圳”“浙里办”等移动政务服务客户端，青岛有了“青e办”，并于7月1日正式上线亮相。

“青e办”APP的区、市分析厅建设有哪些特色呢？针对媒体提出的这一问题，青岛市大数据局局长崔卫东进行了解答。

崔卫东说，“青e办”APP区（市）分厅建设工作，也是今年高效青岛建设攻势和青岛市政府市办实事的重要工作任务。前期，青岛市大数据局组织了市南区、城阳区和西海岸新区进行试点建设，分厅建设注重突出各区、市本地服务特色。

以城阳区为例，城阳区围绕“阳光城阳”理念，以用户需求作为设计原动力，抓住政务服务“低频、刚需”和生活服务“高频、非刚需”的特点，围绕医、学、住、行、生、老、病、养等民生领域，设计规划了以“阳光城阳”为主题的“青e办”城阳区分厅，全面整合政务服务、公共服务资源，优化服务应用，实现以高频、刚需服务吸引用户，以实用好用留住用户，以一站式服务打动用户。

目前，城阳区区市分厅已上线，城阳区人民医院、城阳区水务服务等特色应用，其中城阳区人民医院特色应用通过整合优化医院原有的就医流程，实现门诊预约、门诊缴费、报告查询、排队提醒、智能导诊等功能。目的在于最大程度地缓解患者“看病难”问题，以提高医院服务满意度。

城阳水务提供水费电子发票下载、交易记录查询等功能，实现多样化线上服务，真正将快捷、便利落到实处，为市民提供了更多服务。

截至目前，以“阳光城阳”为主题的城阳区分厅已初步构建完成，与“青e办”一同发布，分厅目前已完成100余项政务服务事项接入。后续，随着各个业务系统的逐步互联互通，将不断汇聚政府各部门的网上预约、网上查询、网上办理、网上支付等政务服务事项，计划年内完成300项以上的政务服务事项及不低于5项的特色服务接入，推动各级各类服务向移动端集中整合。

据悉，城阳区大数据发展管理局将全面加快落实高效青岛——数字政府建设的各项攻坚任务，全面组织各类移动端政务服务、公共服务和便民服务资源聚合，规划建设重点、热点服务专区，打造一批移动端亮点应用。通过“青e办”平台“阳光城阳”分厅的持续、快速迭代升级，打造服务规范化、体验便捷化、建设集约化的移动端网上“服务超市”，满足企业、群众对办事服务便捷、高效、多元的需求。

（大众报业·大众日报客户端记者 薄克国  报道）

责任编辑： 王菁华    

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