视频| 大众日报记者深夜跟车采访女代驾,窄窄的车厢看尽人生百态
大众日报记者 陶相银
2020-07-24 11:53:20 发布来源:大众报业·大众日报客户端
【记者采访手记】
你努力生活的样子,真美!
2019年1月份,我跟着一名代驾司机采访了半宿,最终以《午夜摆渡人——代驾司机的别样人生》为题,写了一篇关于代驾司机的报道。
代驾司机不容易,女代驾司机更不容易。其实,我当时是想采访女代驾司机,但女代驾司机确实非常罕见。紫星代驾是威海市区规模较大的代驾公司,也只是曾经有过一名女代驾司机。紫星代驾经理戚维峰说:“那个女的一出车我就担心”,果然,这位女司机在被一名醉酒顾客强行抱了一次后辞职了,一共干了没几个月。
不久前,戚维峰告诉我,他们公司有女代驾司机了,而且有三个。我让他帮我找一个有故事的采访对象,他最终选定了刘金玲,他告诉我的原话是“她特别不容易,一个人带孩子,一天上三份工。”
在戚维峰的办公室,我跟刘金玲面对面聊了一下午,被这个单身母亲的经历深深触动。刘金玲是名单身母亲,她没有高学历,但很聪慧,在商场的服装店干售货员,但每月工资刚够母女俩的花销。为了给孩子更好的物质生活,刘金玲除了上班,还要去做家政钟点工,晚上则去做代驾司机。刘金玲是个乐观的人,即便是受了委屈也不抱怨,她更多的是感激别人给予她的帮助。
7月17日晚上,我跟车采访了刘金玲。但我没想到,她要到22点才下班。为了配合我的采访,她回家匆忙安顿一下,拎着电动踏板车就出了门,但也到了22点半。
骑电动踏板车,看起来很酷,其实滋味并不好受。刘金玲说,因为长期受风吹,她的膝盖已经开始隐隐作痛。
在酒店门口,每遇到出来的客人,刘金玲都会主动去问是否需要代驾服务,而醉汉中不乏膀大腰圆的壮汉,刘金玲很自信,“在商场工作这么多年,我看人很准,越是大男人越不会欺负小女人。”
代驾生意很激烈,每个酒店门口都有成群的代驾司机“趴活”,公司派单是随机的,能否抢到单要凭运气。这一晚,刘金玲的运气不大好,等了一个小时才接到一单,这也是她当晚唯一的一单生意。
在刘金玲驾驶着顾客的奥迪车平稳前行时,我开着我的小赛欧在后面紧追。豪车和经济车的价格差异决定了两者的性能差异,任我猛踩油门,也很难追得上,尤其是起步时,往往我这边还没挂上挡,她那边已经过路口了。好在此时已是午夜,路上没有其它车辆,我加大马力还能勉强追得上。
这一晚,刘金玲挣了25块钱,这就是她付出三个小时的收入。刘金玲很知足,她说了一句很朴实亦很有道理的话,“只要不懒,就能挣钱。”
我们的生活也像开赛欧追奥迪,梦想就在前方,自己却力不从心,但只要努力去追,还是能追得上。
在《南方周末》的2019年新年献词《每一个这样的你都是英雄》中,有这样一段话——
“敢于直面人生,感受人生波折的苦乐。经受经济周期的考验,承受社会潮汐的冲击,这不是绝世英雄小说般的故事,这是每一位用双手、用头脑为自己和家人编织幸福生活的普通人本然的生活状态。在这个意义上,每一个这样的你,都是英雄。”
向为了家人而努力生活的刘金玲致敬,向更多的代驾司机致敬。
【附稿件原文】
女代驾司机:除了努力,还是努力!
因为代驾行业的特殊性,女司机在这个群体中是“百里挑一”。目前,威海有在册代驾司机1200多人,但女司机只有10人左右。
30岁的刘金玲从事代驾司机一年多。白天,她在喧闹的商场打工;夜间,她在寂静的街头“摆渡”饮酒司机。弥漫的酒味儿中,偶尔会遭遇指责和蔑视,但更多的时候是收获理解和尊重、温暖和感动。
刘金玲说:“女人干这行,需要勇气,更需要乐观的态度。”她在为别人把握方向盘的同时,赚取家人的幸福和一路风景。
这是女代驾司机刘金玲一个人的故事,又不单单是她一个人的故事。
我的车窗外,永远有风景
7月17日夜间,凉爽的海风吹遍威海的每个角落,让人丝毫感觉不到已进入酷暑时节。夜经济的日益繁荣,让街头多了更多的醉酒者,烧烤街上和各家KTV、酒店门前,除了趴活的出租车,就是静候生意的代驾司机。
直到22点半,刘金玲才骑着电动滑板车去上工,因为她在半小时前才从一家商场的服装店下班。回家之后,匆忙安顿一下,穿上工装,挎上小坤包,拎起可折叠的电动滑板车,便急匆匆往外赶,“如果运气好,还能趁第二波客流接上两三单。”
如果没有恶劣天气,每晚的代驾生意可以分为三个时段,19点半到21点半是第一个时段,也是高峰,生意集中在大小餐饮场所;21点半到凌晨1点是第二时段,生意主要来自各处娱乐场所;而第三时段是在凌晨1点到凌晨4点之间,此时生意已经很少,但同样因为代驾司机也少,肯熬夜的代驾司机仍会有生意可做。
一出小区,刘金玲就赶紧打开手机,并戴上了耳机,生怕听不到公司的派单信息。公司开发的智能软件会就近派单,也会显示出各个司机所处的位置。“生意多的地方,同行也多,单子未必能派到我身上。”刘金玲思量了几分钟,决定去离家较近的铂丽斯大酒店,“那里目前只有一个同事在。”
车辆很少,电动踏板车在宽阔的马路上轻盈前行任意穿梭,让原本瘦弱的刘金玲意气风发。这是她半个多月来第一次上工,“前段时间,搬了家,孩子又生病了……”刘金玲说,母亲近期帮她照顾孩子,她才得以再次复工,“原本想休一个月,等8月份天热了再出来的。”期待天热,是因为她长期骑踏板车,风吹得膝盖隐隐作痛。
刘金玲的作息时间像一把尺子,每一步都要卡在合适的时间点。若是上9点到16点的早班,她会在19点之后去做代驾司机,一直干到凌晨,但很少超过凌晨两点;若是上15点到22点的晚班,她会在22点半出门,做上两三个小时的代驾司机便匆忙回家休息,因为次日上午还有一份家政服务的兼职。除了上班、做兼职,大部分的时间要用以照顾孩子。几年前,她从黑龙江老家来到威海,独自抚养女儿,母女俩的生活开销和房租迫使她把业余时间改成兼职时间,同时做三份工作。
“累是累了点,但我不可以倒下,我的身后就是孩子。”刘金玲倔强地对抗着生活压力,“其实,我是个乐观的人。就像干代驾司机,我没觉得苦,反而觉得一路都是风景。”
刘金玲想在威海定居,买房的梦想目前还有些不切实际,但她依然在努力把梦想的光一点点照进生活,“除了努力,没有更好的办法。”
陌生人的善意,给我力量
来到铂丽斯大酒店时,同事刚刚接了一单生意,他跟刘金玲摆了摆手便送顾客去了。刘金玲说:“其实,我们并不认识,因为都穿着同样的工装,就知道是一个公司的。”工装,是一件印着“紫星代驾”马甲。印有各自公司名称的马甲、一辆可折叠的电动车是每位代驾司机的标配。
目前,威海市区有八九家代驾公司,代驾司机有1200多人。紫星代驾是规模较大的代驾公司公司之一,经理叫戚维峰,只有30岁。在没有成为“戚总”之前,戚维峰自己也干过五年代驾司机,深知这行的酸甜苦辣。由于本小利薄、竞争激烈,戚维峰也曾把公司干到倒闭,但在这行里摸索八年后,他现在把业务开拓到了省内多地,“这个市场前景广阔,关键看公司怎么管理怎么运作。”
与其它代驾公司不同,紫星代驾有着很多严苛的规章,也有自己的运营模式。有司机来应聘,戚维峰要先面试再笔试,最后再试车技,而在很多代驾公司,直接看下驾驶证的驾龄就可以了。戚维峰说“这都是吃亏吃出来的经验”,他甚至不允许司机纹身、染发,因为“这可能会引起顾客的反感”。很多代驾公司是从司机的每单收益里抽取10%到20%的提成,紫星代驾则是每月收400元钱的管理费。“这么做,就是为了让司机们觉得每笔钱都是给自己挣的,有积极性。”戚维峰解释,在紫星代驾注册的代驾司机有300多人,目前每晚上工人数能达到50%以上,“这个工作很自由。想挣钱,就出来干活;不想出来,也没人管。”
在紫星代驾,全职代驾司机的收入颇丰,月收入最高纪录是1.3万多元,但大多数人是把代驾作为“第二职业”,只在夜间上工,他们的收入从一两千元到七八千元不等。
去年6月份,刘金玲在网上找兼职工作时,看到了紫星代驾招聘代驾司机的广告,车技娴熟的她决定试试。做代驾司机,要走夜路、遭遇各种醉汉,这一点谁都清楚。但刘金玲的犹豫很快就被戚维峰的几句话打消了,“戚总说,干这行的都不容易,大家肯定会尽量帮我,让我先干着试试。”
在整个威海,女性代驾司机的人数只在10人左右。刘金玲则是紫星代驾仅有的三名女司机之一,和另两名女同事一样,享受着特殊待遇。男司机每月的管理费是400元,女司机则是200元。男司机不能拒单,但女司机有这个特权,路途远、地点偏僻的地方可以不去。在严寒天气里,也有不少同事会主动把单让给刘金玲,让她能少遭点罪。
关照同样也来自顾客,有的顾客会主动帮她拎电动车,也有人会在下车后步行把她送到小区外给她指明方向,即便是遇到彪悍的“社会人”,刘金玲也不打怵,“他们更要面子,不会欺负我们小女人。”
来自陌生人的一份份善意,消除了刘金玲对做代驾司机的担忧,也让她日益喜欢上这份工作,“趁着夜深人静,可以好好地看看这座城市。”
先苦后甜,生活总是这样
每当有人走出酒店,刘金玲都会上前主动问一声,“先生,要代驾服务吗?”对方往往一怔,不大相信眼前的代驾司机是位女子。对于这点,刘金玲早已见怪不怪,“大多数顾客没料到会有女代驾司机,也常常有顾客问我为什么做这行,我的回答很简单——为了挣钱。”
去年6月19日,刘金玲第一天做代驾司机。那一晚,她接了三单生意,是三种完全不同的类型。第一单生意,刘金玲作为新手非常紧张,顾客是位儒雅的男士,在听说刘金玲是第一次做代驾司机后,男士一直柔声细语地劝她不要紧张,并一路指引着刘金玲如何驾驶。第二单生意,顾客是位醉酒亢奋者,到达目的地后兴奋地要拥抱一下刘金玲,刘金玲本能地躲开,骑上电动车一溜烟跑了。第三单生意则是凌晨后去往偏远的城郊,距离公墓很近,最后是同事赶过去把刘金玲接回了市区。
做代驾司机虽然只有一年多,刘金玲已经开遍了各种车型,听过各种方言乃至外语,见过形形色色的人。
刘金玲说:“找代驾的人,一般是有守法意识,有素质,收入较高的人。一般情况下,我们不会跟顾客发生纠纷。”但女人做代驾司机,还是会遭遇种种不便。去年秋天,刘金玲把一位顾客送到市郊一个刚建成的小区里,“没有路灯,还是土路”。顾客下车后,给她指了路,但刘金玲还是在一片漆黑中迷了路,手机的地图软件里尚没有这个小区,导航也依赖不上,刘金玲推着电动车在黑暗中走了20多分钟,奔着远处的亮光走,才最终走出了小区。当时已是凌晨,但刘金玲还是得骑电动车回市区,“如果是打车,那这单生意就算白做了。”
性别歧视也是不可避免的。有的顾客在电话中就直接呵斥“不要女司机”,也有人会在刘金玲已经赶到后,以种种理由拒单,更有甚者直接打电话到紫星代驾投诉,“派个女的来,啥意思?我还要命呢。”
也会有人不怀好意,刘金玲要及时把局面控制在对方的言语轻浮阶段,“告诉他,‘请尊重我,也请尊重您自己’,否则他会得寸进尺。”
“众人皆醉我独醒”的滋味儿并不好受。在酒精的刺激下,很多人一改平日的样子。有人会变得亢奋,东拉西扯,说个不停;有人会变得狂躁,拍拍打打,脏话不断。刘金玲最怕两种顾客,一种是上车就昏睡不醒的,曾有位顾客上车之后只说了一句“去市里”,之后倒头睡去,刘金玲推他不醒,只好在车上干等了两个多小时直到他醒来,“我们既然接了单,就不敢走,万一他出点啥事怎么办?”另一种更令人头疼,一车亢奋的醉汉,这个说往东那个说往西,吵闹半天不知道往哪里去,甚至有人当场就打了起来。
既然要尝收获的甜,自然要付出劳动的苦。对于这些,刘金玲坦然接受,“没什么‘应该’或者‘不应该’,这是干这份工作必须要经历的。”
平安的背后,有暖暖微光
时间来到了23点半,一单生意也没来,铂丽斯大酒店的门口却聚集了五六名代驾司机。刘金玲决定不再在这个竞争激烈的地方等下去,下一站是一公里外的一家KTV,“等单不到很正常,有好几次是等一宿都没有一单生意。”
凑巧的是,还没到KTV,刘金玲却在途经龙跃国际大酒店时接到了来自酒店内的一单生意。顾客是两男一女,这是刘金玲最喜欢的顾客类型,“有女士在场,大家都很文明。”车是辆奥迪A6,刘金玲快速地为顾客打开车门,并且在往后备厢里放电动车时特别小心,“虽然公司给买了保险,但刮了蹭了肯定会惹人家不高兴。”
刘金玲驾车非常稳当,显然是一年多的代驾工作锻炼出来的。在代驾业内,行车稳是衡量代驾司机优秀与否的重要标准,刘金玲说:“挣钱多少不重要,顾客舒适最重要。我们的会员、回头客,都是因为对司机服务特别满意才揽来的。”
奥迪车在城区绕了个圈,把其中两名乘客送回了家,最终又驶入城郊的一个居民小区,全程不足7公里,这笔生意为刘金玲带来了25元钱的收入。虽然是等了一个钟头才挣了25元钱,刘金玲还是很高兴,“干这行就这样,只要不懒就有钱挣。”
在刘金玲的记录中,最大的一笔是挣了125元。那一次,她是在凌晨时分,把一位顾客从经技区送到了高新区,横跨了整个威海城区,但到达目的地后却后悔了,“太远,电动车的电不够用。”最终,是附近接单的同事把她捎回了家。“我们女司机还是不敢跑远路,有很多男同事跑过上百公里的长途单,这一单就挣好几百。”刘金玲有些遗憾,但她也知道,“他们往往是在当地的旅馆住一晚,或者去网吧熬一宿,次日一早再回来。这对于女司机来说,太不方便。”
时间过了凌晨,刘金玲原想再接一单就回家,因为次日上午已经排上了家政服务的工作。不料,一个刚喝完酒的朋友打电话来,让她开车去接,刘金玲爽快地应了下来,“好了,这一去一回,就没时间再接单了。”
太阳升起还早,但新的一天已经开始了。此时,在威海,在各个城市,还有很多像刘金玲一样的代驾司机,作为饮酒车主的“午夜摆渡人”,穿梭在大街小巷。
顾客花钱买服务,代驾司机服务挣钱,理所当然。但理所当然的背后还有温暖微光,平安回家不只是金钱买来的,还有代驾司机用心传递的温热,也正是他们透支了睡觉的时间,为城市的24小时注入了活力。
(大众报业·大众日报客户端记者 陶相银 报道)
责任编辑: 籍雅文 签审: 李忠运
