文化之窗|直播带货,物美价廉才是硬道理
大众日报记者 朱子钰
2023-09-18 10:21:07 发布来源:大众报业·大众日报客户端
知名带货博主李佳琦关于“某美妆品牌79元眉笔不贵”的视频刷爆了社交圈。多数网友认为他的言论冒犯了众多“打工人”,即便后来李佳琦在直播间哭着道歉,大家也丝毫不买账。曾经在直播领域一呼百应的主播,一夜之间,掉粉无数,口碑翻车,跌落神坛。
从微观层面着眼,这场争论的焦点来源于不同的立场,一个卖货一个买货,双方的矛盾还是在于值不值。其实讨论眉笔贵不贵,消费者心中自有一杆秤。
根据淘宝官方旗舰店提供的信息,目前该品牌砍刀眉笔螺黛灰型号售价89元一支,净含量0.08克。品牌客服回应,一支眉笔能使用3到4个月。折算下来,1克眉笔的价格约1112元。同样是砍刀眉笔,植村秀自动砍刀眉笔(含替换芯)0.6克售价455元。折算的话1克约758元。谁的性价比更高立见分晓。有网友直言,该品牌使用小克重、打着平价的旗号,玩的是一种新的套路——看起来便宜其实很贵。消费者的吐槽并非空口无凭,很明显,李佳琦所说“睁着眼睛乱说”站不住脚。
除了言论不当之外,李佳琦此番遭遇也释放出一个强烈的信号:从整个行业大势看,直播带货原先依赖的模式或许正在遭遇一轮重新洗牌,要不要买,主播发挥的作用正在逐渐收窄,货品本身的价值被重视,消费者购买动机中,理性战胜了感性。
李佳琦的崛起之路大众并不陌生。作为最早吃到带货红利的一批主播,很多人是冲着他的直播间推荐才下单,被网友亲切称为“口红一哥”,一句“OMG,买它!”能让粉丝毫不犹豫下单。头部主播的号召力让大家真切看到了直播带货的吸金能力,一种新的消费文化悄然流行,从“以货为起点”到“以人为起点”,主播的力量影响了消费者的购买行为。2021年“双十一”,李佳琦的带货销售额达到了惊人的217亿元,这个成绩超越了国内头部商场一年的销售额。
狂暴的欢娱,必有狂暴的结局,直播带货如日中天,或许需要浇一盆冷水,为整个行业“拨乱反正”。靠情绪消费的路子产生了人红高于货红的逻辑倒置。短短数年,情况已经发生了改变。大众消费理念走向务实,注重性价比,生活方式追求精打细算、简单质朴。像特种兵旅行、Citywalk等旅行方式火爆出圈,就印证了这一趋势。之前,主播可以用自身名气,或者情绪化的话术,吸引消费者下单。商家热衷在营销手段下功夫,将产品销售押宝在一些头部主播身上,比如李佳琦就与某美妆品牌深度绑定。但天下没有免费的午餐,直播带货高昂抽成和抄底价格的模式难以实现自洽,本身必有一方关系不对等,这迫使一些企业压缩生产成本,降低产品品质去保持盈利空间。长此以往,就有削足适履之嫌。
当消费者关注的重点重新回到“货”本身,也是时候重新审视直播带货的定位了。发展成熟的直播带货,应该摆脱低价的束缚,少一些套路,多一点真心,用最大努力保持品质与服务的水准。留住消费者,“好货”永远是核心,这个作用哪个主播也替代不了。
责任编辑: 杜文景